XX小区在年度业主委员会工作情况报告
（8篇）
篇一：
xx小区业主委员会自20xx年xx月成立以来，在社区党委的领导下，在众多热心业主的大力支持下，齐心协力，全力督促物业服务企业提升物业服务品质，切实解决业主主关心的热点、难点问题，持续改善小区生活环境，取得了显著的成效。简要总结如下：
一、围绕党委中心工作来履职尽责
1、突出红色引领，打造红色阵地。发动在职党员担任小区业委员成员，组建“红色业委会”参与社区治理，是社区党委推动基层治理的有力举措。为解决办公场所和办公设备，社区党委携手包保单位给予大力支持，协调开发商提供了一室三厅面积约120余平方米的办公用房，向政府申请了30余万元资金进行装修，并购置了办公桌椅。业主委员会成立后，围绕党委中心工作，积极开展志愿者服务活动，推进基层党建与小区物业有机融合，以点带面为小区群众办实事、解难题，构筑起物业、社区、业主之间的桥梁，把业主委员会打造成党组织服务群众的一个重要平台。
2、众志成城，同心抗疫。业主委员会成立之初，新一轮疫情在xx爆发，迅速蔓延到xx、xx等地，xx、xx立即启动疫情应急响应预案。xx月xx日晚，社区党委组织业主委员会召开疫情防控工作会，部署疫情防控措施。xx月xx日，业主委员会开始组织志愿者在小区进行值守。杨xx、沈xx等多名业主委员会成员，顶着烈日，冒着酷暑在小区门口轮流值守，直到8月底疫情消退。
二、大力解决小区热点、难点问题
1、回应业主关切，解决群众诉求。因为诸多历史遗留问题没有及时解决，导致大部分业主对物业公司产生不满，矛盾日益突出。9月份以来，不断有业主在网络社交平台提出要重新选聘物业公司，业主委员会通过深入调查了解，广泛收集业主意见后形成了问题清单，督促物业公司整改，但一直没有效果。11月份，业主委员会通过书面征求意见的方式召开业主大会，组织志愿者逐户上门、逐人打电话询问，最终形成了业主大会的一致意见。根据业主大会的决议，业主委员会与原物业公司续签了物业服务合同，该物业公司对业主委员会列出的问题清单逐一整改，限时整改到位，并投入100万元资金对小区的公共设施进行改造。
2、调解邻里纠纷，促进小区和谐。业主委员会成立后，进行了内部工作分工，每名成员均联系一到两个楼栋，与物业服务人员一起调处相关楼栋居民的纠纷。成召明多次上门调解二期业主因装修、漏水等原因引发的邻里纠纷，马波多次为一期业主反映的垃圾堆放找餐饮业主协商解决，丁文新多次为10栋居民反映的油烟扰民问题找有关部门处理。其他业主委员会成员亦尽职尽责地协调处理了自己联系楼栋的纠纷矛盾，真正做到了矛盾不上交，服务不缺位，推动基层社会治理创新。
3、加强小区安全管理，助力平安建设。因城市规划的原因，小区被龙翔路隔开，分为两个物理区域，出入口较多，加之门禁系统老旧，外来人员在无钥匙的情况下可伸手按动门内开关进入小区，安全隐患较大，业主反映强烈，业主委员会多次与物业公司沟通，督促其改善门禁系统，今年11月，物业公司在各出入口增设了人脸识别门禁系统，堵塞了这一安全漏洞。
三、建立健全长效工作机制
1、确立了公共收益分配制度。与物业公司协商后确定，利用小区公共区域、公共设施设备产生的收入，按照行业惯例提取30%作为管理成本给物业公司，大部分归全体业主共有，由业主委员会按小区议事规则的规定使用。
2、建立每月开展“爱邻日”活动。为促进业主之间良性互动，改善邻里关系，业主委员会与物业服务公司协商确定了每月20日举办“爱邻日”活动，费用由物业公司承担。此项制度，已经列入物业服务合同的补充协议，经双方确认。
3、建立了业主委员会系列工作制度。第一次业主大会确立的《业主大会议事规则》、《管理规约》、《业主委员会章程》，成为业主委员会的纲领性文件，在业主委员会工作期间，逐渐建立了财务、文书、用印等各项规章制度，为业主委员会的正常运转提供了制度保障。
4、建立了业主委员会与物业的定期会商机制。定期将业主普遍关心且涉及物业管理的问题向物业集中反馈，促成物业研究解决。
四、20xx年计划工作
1、增设文体设施，丰富小区居民业余生活。小区空地面积较少，仅有的两个篮球场（其中一期的篮球场仅有半场）无法满足居民的需求，拟在一期废弃的喷泉池和二期的小块空地增设乒乓球台。
2、督促物业公司加快建设高空拋物摄像头，进一步夯实公共安全基础。20xx年，小区内已发生多起高空拋物事件，所幸没有造成人员伤亡，但此类事件频发，给小区内的公共安全敲响了警钟，迫切需要建设高空拋物摄像头，对此类违法行为进行约束。通过业主委员会的积极推进，此项工作已经纳入了物业公司的采购流程，下一步业主委员会将督促此项工作落实。
3、建立非机动车停车场，规范停车，防止发生安全事故。小区内摩托车、电动车乱停乱放问题严重，甚至有个别业主将电动车通过电梯上楼充电，引发严重安全隐患。为吸取多地电动自行车充电起火爆炸的事故教训，业主委员会大力推动物业公司建设非机动车停车场，并增设电动自行车智能充电桩，提高充电安全性。
4、对地下室通风管道进行维修，堵塞安全漏洞。一期地下室通风管道破损，安全隐患极大，因已过质保期、且维修费用巨大，一直无法解决，业主委员会与物业公司多次沟通协调后，已得到物业公司支持，计划对通风管道进行维修，消除安全隐患。
5、开展暑期托管服务，解决居民痛点。暑期学生放假后，家长无力看护是一大社会痛点，业主委员会将利用一期2栋102室邻里中心办公场，组织志愿者开展托管服务，为忙于工作的业主解决后顾之忧。
以上工作的完成，是业主委员会凝聚集体智慧、发挥集体力量而来的，是委员们牺牲个人休息时间，无私奉献换来的，是众多热心业主积极参与支持而来的。小区的公共事务需要全体业主的关心和支持，我们热忱欢迎更多的热心业主共同参与到小区的公共事务中来，共同把xx小区建设成为文明、和谐、清洁、美丽的美好家园！
篇二：小区2022年度业主委员会工作情况报告
时光飞逝，20xx年即将走到终点。在此辞旧迎新之际，对本届业委会的工作做一个回顾总结。本届业委会自20xx年4月备案以来，在社区党支部和居委会的指导帮助下，在全体业主的支持和协作之下，在全体委员和全体业主代表的无私奉献下，各项工作逐步走上了正轨，xx小区得以良好的维持运行。现将业委会成立九个月以来的工作做一总结。
一：业委会成立后，首先遵循党建引领的原则，邀请社区推荐社区党员参与监委会工作，在社区党支部和居委会的领导下，配合开展小区工作，特别是关注小区垃圾分类工作的宣传和实施，积极参与和配合社区、物业进行了亭改房项目的推进和垃圾转运站的改造，改善了小区环境面貌，改善了工作人员的工作条件，得到了业主和保洁师傅的好评。业委会还通过xx小区公众号，小区业主微信群等沟通渠道，积极宣传党和政府的方针政策、防疫措施，为小区提供正能量。
二：怀揣初心，热心公益，服务业主，一切为了业主的利益着想，一切为了小区的和谐努力。自成立以来，虽然仅有九个月时间，共召开21次会议（业代会议、热心业主会议、多方会议、内部会议），大家放弃了陪伴家人和个人的休息时间，利用晚上业余时间开会讨论小区亟待解决的问题，经常从晚上七点开到晚上10点；平时上班的委员和业主代表利用休息日和假期巡视小区的方方面面，充分了解业主邻居们对小区的想法意见。作为业委会的主要职责之一，代表全体业主对小区物业管理方——xx物业的服务工作进行监督，对于不到位的地方及时提出意见和建议，对损害业主利益的地方及时做出反应、制止和纠正，共向xx物业发出工作联系函18份（工作联系函6份、回复2份），接收xx物业回复函4份、联系单6份。在有效保障业主权益的同时作为桥梁，做好业主与社区、业主与物业之间的沟通协调，化解矛盾，凝聚共识，增绿色作文网Www.0279.NeT强互信。为此，多次召开社区、业委会、物业三方共同参与的会议，沟通交换意见，联手协作，力争合作共赢。
三：设立了业主委员会的对公账户，目前账户已开通，制定了严格的财务制度，即签字不管章，管章不管账，管帐不管钱。经过与xx物业近半年的拉锯式沟通协调，目前已拿回了小区全体业主所共有的公共收益近210万，在数月核对公共收益不清的情况下，聘请专业审计机构对物业代管代收的公共收益进行了专项财务审计，通过审计截至20xx年9月还余公共收益56万余元在物业帐户，已与物业协商近期转入业主委员会的对公帐户。此次审计更发现了物业管理中财务上的问题，为业主挽回了近30万元的损失。更重要的是建立了一套对公共收益的管理制度，为今后公共收益的正确、公开和透明打下了基础。
四：本着对全体业主利益的维护，对20xx一20xx年度完成未付款的消防整改大修项目进行了检查，邀请小区热心的及专业的业主一起对项目资料进行核查核对，发现了很多项目漏洞，经过业委会委员与施工方人员一起实地检查，更证实了该工程项目费用存在很大的问题。由于施工方拒绝提供施工图纸等信息，业委会拒绝付款，目前已进入法律诉讼程序，业委会也聘请了专职律师参与诉讼，我们将及时通过小区公众号向业主汇报案件进展。
回顾过去，我们为取得的一些成绩感到欣慰和自豪，也为一些事项推动缓慢而感到遗憾。展望未来，我们必须自信，必须进步。新的问题、新的挑战正等待着我们。在此，xx小区业委会再一次感谢社区党支部和居委会的领导及支持，感谢全体业主对业委会的信任和支持！感谢全体业主代表对业委会工作的付出和帮助，感谢监委会委员的监督和爱护，最后敬请广大业主继续支持业委会的工作，为小区管理建设建言献策。相信在大家的共同努力下，我们的家园——xx小区一定会越来越好！
篇三：小区2022年度业主委员会工作情况报告
回顾20__年__月成立筹备组开始，历经2个月多，经过多少曲折，于20__年1__月底，通过小区全体业主的支持和努力，我们顺利成立了第一届业委会。我们雄心勃勃的要以小区为家，以建设和谐美丽的铂瑞湾为己任，一心为小区服务。
成立至今共召开业委会会议20多次，或许是因为我们初次接触，资历尚浅，资源有限，对于业委会工作，我们需要一个学习提高的过程，我们在一边摸索一边碰壁再摸索的过程中逐步向前。
我们遇到过业主的质疑、刁难、不配合；遇到过物业的轻视、不配合、冷眼旁观；遇到过权利层的施压、警告和忽视……虽然阻力重重，委员们付出大量精力，艰苦地推进工作，我们没能一一破解各种难题，留下不少缺憾有待提高，但我们也并非一事无成。
业委会的工作成果：
1、20__年__月，经过多次细致的调查、交涉、审计核实，成功收回了业委会成立之前，由物业代为经营的小区公共经营性收入181022。43元。
2、20__年__月，整理完成小区内可用于经营的公共区域情况，并一直努力在对外，但碍于当前经济形式、小区地理位置、建筑结构、住户行为意识等原因，诸如电梯广告、小区泳池、路面停车位、会所空间等，暂无人问津，我们会继续努力。
3、20__年__月，开通东大门车行通，并将原先的一字道杆改造为目前的广告道闸，虽然目前在设计上存有缺陷，但下一步的设计调整将会尽快落实，以方便业主们的安全使用。
4、督促物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水平的提高。
5、20__年__月，和物业续签了新一轮的物业服务合同。虽然物业表现确实差强人意，但经过我们的市场走访，物业公司品质参差不齐，处处是坑，物业也有在一点点的向好发展，业委会和全体业主都有权进行监督，物业管理是配合出来的，并不是骂出来的，我们相信经过工作磨合，我们小区的内部管理会越来越顺畅。
6、20__年__月，对地下车库几乎所有照明线路安装了电表，对地下车库的照明能耗进行了计量计算，划清楚了能耗责任归属问题。后续将根据__月-__月综合用电情况，计算20__年__月至20__年__月的全部电量和电费。
7、20__年__月，顺利上线小区公众号，让小区里的事情，有一个线上展示和交流的地方，方便业主们知道小区目前的情况。因为也是初次接触公众号运营，在设计和内容发布上，还有许多不足的地方，我们会继续努力学习，也希望小区里有这方面的技术的人才，能加入我们，指导我们。
业委会的不足：
1、因为业委会成员都是兼职的，都有各自的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，在这里向全体业主致歉。
2、因为大家都是初次参加业委会，除了满腔热情之外，还缺乏很多专业知识，特别是缺乏与业主之间协调的能力，致使期间发生了若干不愉快的事情，再次向全体业主致歉。
3、业委会自身建设有待加强。主要是委员们必须严格执行在议事规则约束下的各项工作，真正体现民主决策、公开监督。
下一步的工作计划：
1、完善业委会内部工作制度和人员安排，保证业委会工作的顺利开展。
2、业委会将尝试招募有资源、有愿意为小区广大业主谋福祉而奉献的业主，形成各工作小组，一起建设美好家园。
3、尽力于20__年__月初开放小区泳池，进行试运行。具体情况，请关注公众号，会第一时间发布。
4、计划于__月上旬，发布半年度财务收支情况和公共能耗费收支情况。
5、讨论能耗费历年结余的使用问题，计划用已抵扣下一年度应缴能耗费，减少全体业主的公共能耗开支。
6、计划与物业对接，做好20__-20__年度的公共能耗费接管和收取工作。
7、对东门的行车闸道进行设计修改，解决目前通行不畅的问题。
8、北面地面停车场进行商业化运营，增加小区经营性收入。至于如何商业化运营，目前有两个方案，一是自营，由业委会投入建设，由物业代为管理；二是对外承包，由停车管理公司进行经营，业委会收取场地租金。具体情况，会在走访市场后，进行可行性分析，会及时在公众号上进行公布。
9、对南门的行车通道道闸进行改造，初步计划更换成广告道闸，对外招租。
10、整理地下车库的，未售、待租、求租数据，有效整合停车资源，便利业主。
11、继续督促物业公司，加强管理，提高服务意识和管理水平。
12、加强业委会成员们的专业知识和技能的学习，提高自身水平。
业委会成立已经半年了，哭过、笑过、无奈过、灰心过……磕磕碰碰的走过来，也不算一事无成，期间收到了许多业主的意见和建议，也收到了许多业主的嘲讽和阻碍，但收到最多的还是业主们对业委会的支持、厚爱和鼓励。既然选择进入业委会，我们必当尽自己最大的努力，为建设更美好的家园而奋斗，因为铂瑞湾是我们共同的家。
也请全体业主们继续监督和支持，有工作不到位的地方，欢迎有理有据、有礼有节的批评指正；有更好的建议，也请不吝赐教。
篇四：小区2022年度业主委员会工作情况报告
时值年末岁尾之际，特根据街道自治办的工作要求，就本小区业委会20__年的主要工作（简称“__”）总结如下：
一、全年主要工作
1、建章立制（四项制度）
没有规矩，不成方圆。从行政管理学的角度来看，以制度来管人管事，不失为一个让人心服口服的有效管理方式。
（1）、***B角制度
业委会实行主任领导下的分工负责制，主任负责业委会全面工作并对接各公权部门；其他业委会人员则根据分工各司其职、权责分明。即每个岗位分别有一个业委会人员分工负责，任***角，业委会主任任B角。
（2）、工作例会制度
例会日期为每月月底的最后一天。例会时间：19：00时——21：00时。例会的主要内容为本月工作汇报交流和下月工作计划打算。
业委会除了雷打不动的常规工作例会之外，还可以根据工作需要，召开业委会扩大会议。扩大的对象为志愿团骨干人员或平日里能关心小区建设、具有正能量的业主。业委会人员要认真听取他们对业委会工作的意见、建议，对有价值的、具有操作性的建议，要及时采纳；对虽有价值但目前还不具备实施条件的则予以耐心解释。
（3）、主任接待制度
为了便于业主与业委会工作信息的及时沟通，从而最大程度地保证“三公原则”（公平、公正、公开）的贯彻落实，业委会从十月份起试行业委会主任接待制度。这一制度试运行两个月，已陆陆续续接待了五、六名业主，反响良好。
（4）、工作联系单制度
业委会成立后不久，便试行建立《工作联系单》制度，其目的就是为了推动各项工作的顺利推进，使每一项工作都能做到有轨可行，有迹可寻。
《工作联系单》的制发，根据其不同内容，尽可能做到纵向到底（居委会、房办、自治办），横向到边（物业、业主、有关部门）。《工作联系单》制度的实行，还有利于业委会工作资料的积累。
2、具体工作（八项工作）
（1）、建立、完善本小区的两个业主微信群和一个业主公众号。
为了让更多的业主发扬主人翁精神，积极参与到小区的建设管理中来，新业委会成立后便建立了一个真正的小区业主群。该业主群规定：进群业主实行实名制，昵称需标注楼号、户号、真实姓名，且每户只能进一个业主。该群以议事为主，不允许发任何广告图片等链接。与此同时，为了顺应部分业主喜欢在微信群内发各类广告、图片及其他娱乐性链接的喜好，新业委会将原来的____业主群保留下来并改制为业主娱乐群。
鉴于业委会在微信群中发布的很多重要信息、通知等，容易被微信群的大量信息所覆盖，业委会又及时注册了一个“____业主公众号”，业委会的主要工作动态、各类信息、通知等，均在该公众号上发布，业主可随时查询。
（2）、以积极的姿态，参与小区的抗疫防疫工作
去冬今春，一场意想不到的疫情突袭祖国大地。业委会人员积极回应社区管理需求，每天以志愿者的身份，配合协助物业保安在小区门卫值守，直到上级通知撤岗。
（3）、严把“出口”，扎紧以往维修资金不受有效监控，滥用、乱用的口子。
维权业主通过查阅____物业***PP，发现前业委会不能对维修资金的合理、合法使用进行有效监管，导致该专项资金长期被物业滥用、乱用。新业委会成立后，要求物业对每一项维修项目都要报维修方案。业委会主管人员对每一项维修项目都要进行实地察看，然后到社会上或相关行业进行询价、比价，再在业主群中进行公示，从而杜绝了或虚报维修项目、或以天价维修结算的弊病。
（4）、严查“进口”，全面排查近两年来的公共收益，尽力做到应收尽收。
（5）、落实公权部门的整改意见。
年内完成了公权部门的两项整改要求：一是完成小区主干道禁止两边停车影响消防通行的隔离措施；二是完成地下车库污水泵的维修更新。
关于街道房办就20__年《审计报告》发现的问题而拟发的《整改意见书》，业委会亦专门以《工作联系单》的形式，要求物业逐项整改，并明确了完成整改的时间，但遗憾的是物业至今未有下文。
（6）、完成小区内实际车位数量及运行实况的调查摸底。
业委会人员利用业余时间，分别在周二、周五、周日的晚上八点、十点、十二点，对小区现有停车位进行实地踏访，发现上述三个时间点车位的空置数（不包括产权车位）分别为89个、139个、102个，从而为下一步制定车位调整措施提供了坚实的数据基础。
（7）、主动介入、及时启动业主呼声强烈的民生项目。
“房屋漏水维修”、“门襟维修更新”、“污水泵维修更新”、“电梯维保”及其他公共设施维修等涉及业主切身利益的项目，业主们呼声最高，业委会对此予以高度重视。在多次催促物业仍不作为的前提下，业委会不得不一次又一次地“越位代劳”。
（8）、制定本届业委会三年任期工作目标
____业委会自20__年10月提前换届以来，在工作开展过程中虽举步维艰，但业委会全体人员仍以饱满的热情、旺盛的斗志、积极的姿态，为提升小区的管理和服务层次在努力地工作着。
新业委会运行一年来，对小区在物业管理服务中存在的诸多问题有了更清晰的认识和更深的了解。为了尽快改变小区目前不尽人意的现状，积极回应业主正当、合理的诉求，业委会在深入调研的基础上，结合本小区的实际，制定了本届业委会三年任期八个工作目标：
第一、监控
对全小区的监控系统进行全面排查，该维修就维修，该更新就更新。今年八月，业委会就请专业机构进行过实地排查，初步结论是现有摄像头基本上都是模拟机并已年久老化，维修的价值不大，且布点不足，有诸多盲区。所以业委会正在筹措资金，准备全面更新，足额布点，扫除盲区。如资金不足，则采用总体规划、分期实施的办法。近期优先解决小区主干道和重点区域的监控设施，后续视资金情况陆续解决。
第二、灯光
对小区内的路灯，草坪灯，地下车库的照明灯进行全方位排查，如资金允许，全部更换成LED节能灯，既美观，又省电。此项工作分二期进行，先解决路灯，地下车库的照明问题，再视资金情况解决草坪灯。
第三、门头
对小区的两个出入口，特别是正门（南门），予以适当整修。在门卫前方的花坛内种植四季绿植和花卉，不追求奇花异草、名贵花木，只求实用。
对小区名号及门牌号码以霓虹灯衬托，以增加亮度和美感。
第四、道闸
对门岗道闸管理系统进行升级扩容改造，争取以技术手段对车辆的进出予以智能化管控。管理的方法，侧重用经济杠杆的手段，最大可能地限制外来车辆（特别是对面医院陪床和探病者）的无序进入，同时尽量延长西门的开放时间，一旦条件成熟，可以考虑双向进出，以缓解小区车辆进出时日益拥堵的窘境。
有关车辆管理办法，业委会将在充分听取业主意见的基础上重新修订。
第五、景点
对小区主干道两侧及相关通道的合适点段，设置若干处价廉物美的绿化小景点，美化环境。
第六、绿
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