XX区民政局2023年工作总结和2024年工作计划
今年以来，XX区民政局在区委、区政府的正确领导下，在市民政部门的精心指导下，紧紧围绕年度目标任务，理清思路，创新方法，落实措施，真抓实干，各项民政工作有序推进，为全年目标任务的完成奠定了坚实的基础。现将本年度民政工作完成情况及明年工作安排如下：
一、2023年工作总结
（一）重点工作完成情况
1.持续提升养老服务水平
一是扎实推进老年助餐。全面完成2023年新增20个老年助餐场所建设和运营任务，进一步优化原有老年助餐场所，开展交叉检查，加强日常管理和指导。加强宣传，发布老年助餐信息92条，其中省级媒体7条、市级16条，组织乡街（社区中心）张贴宣传海报、定期发布菜谱等，努力提高群众的知晓率、满意率。
二是关爱困难老人。通过政府购买服务方式为50户困难老年人开展家庭养老照护床位试点，为148户特殊困难老年人开展适老化改造，为低保、特困中70岁以上老年人开展能力评估等工作。组织开展独居特殊困难老年人定期关爱服务，指导各乡街、社区中心建立特殊困难老人基础档案，根据老年人的实际需求采取电话访问、上门探视等形式开展每周一次的探视服务。
三是及时发放养老服务补贴。组织实施高龄老人生活津贴和低收入老年人居家养老服务补贴发放、年审工作，1至10月年发放高龄补贴9.99余万人次，资金309.32万元，发放居家养老服务补贴0.74余万人次，73.25万元。
四是规范养老服务市场。联合应急、消防等部门，对全区养老机构进行安全隐患专项督查。同时按照双包保要求，围绕火灾隐患排查、重大事故隐患专项排查整治、城镇燃气排查整治等，结合属地管理相关要求定期开展安全检查。
2.不断织密民生兜底保障网
全区现有城乡低保对象1661户2405人，其中城市低保人员1413户2009人，农村低保人员248户396人，全年新增城乡低保225户518人，1至10月城乡低保保障1.85万户次2.53万人次，发放低保资金1582.5万元。全区现有特困供养人员276人，其中集中31人，分散245人。全年新增特困供养人员48人，累计保障2854人次，发放特困供养资金270.28万元。全面落实特困供养对象全护理、半护理、全自理补贴政策，发放特困人员护理补贴26.94万元。临时救助救助135人次，发放救助资金41.23万元，其中区级救助22人次11.73万元，小额临时救助113人次29.5万元，人均救助3053.91元／次。
3.全面激发社区治理活力
一是深化城乡社区协商。各社区（村）按照社区协商年度计划，将社区协商工作机制与推行“一组一会”有机结合起来，持续推进我区城乡社区协商程序化、制度化、规范化、常态化。举办业务培训会，重点培训乡街和社区（村）业务人员的实务操作和案例编写能力。截止目前，62个社区13个村共有室内外协商议事平台计104个，解决群众矛盾纠纷260余件，完成社区协商案例235个，正在开展案例28个，上报优秀案例25个。9月份区政协听取近期社区协商深拓展情况通报，对社区协商工作开展情况给予了高度肯定。
二是开展社区基层减负。健全基层减负机制，会同区委组织部、区委农办出台《关于印发《XX区规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项任务责任清单》的通知》，规范村级组织工作事务和证明事项指导目录，定期开展督查、抽查，切实减轻基层负担。
三是积极推进智慧社区建设试点。今年5月青年街道申报成为全省第六批智慧社区试点单位，通过探索实践，形成了具有青年街道特色的智慧社区平台架构体系。7月7日合肥市委组织部会同市民政局基层政权科相关领导到我区调研，对我区的智慧社区开展情况给予了肯定。
四是巩固提升“全科社工”服务质量。召开推进会，强化业务培训，各乡街、社区中心共计开展培训52次。社区开展重点业务知识和能力培训657次，切实提高社区工作者的“全科”能力。
五是完善社区基础设施建设。通过前期摸底，全区64个社区基础设施中有11个社区基础设施不健全，今年投入100万元对其中5个社区进行社区用房功能完善工作，目前已完成建设，10月13日会同区委组织部对社区用房完善情况进行了验收。
六是落实社区工作者薪酬待遇。9月经区委常委会研究决定，出台《关于印发XX区城市社区工作者薪酬待遇实施细则（试行）的通知》。9月中旬组织乡街、社区中心开展社区工作者待遇落实工作，目前已完成薪酬核定工作，10月底完成兑现的各项工作。
4.扎实推进社会事务工作落实
一是抓好违规违建墓地整治工作。开展违建墓地再排查再整治工作，对发现的12座整改不彻底的超大墓进行整治，坚决遏制违规违建墓地现象。同时加强宣传教育引导，持续推进殡葬移风易俗。开展公益性公墓质量提升年行动，提升管理水平，加强管理力度，规范入葬审批，确保公益性属性。
二是完善未成年人保护工作。推进乡街未保站建设，开展“奋进新征程，同心护未来”、“未成年人保护工作宣传月”、“农村留守儿童牵手行动”等活动，通过入户走访、节日慰问、电话随访等形式落实帮扶任务。全区孤儿、事实无人抚养儿童20名，发放基本生活费22.35万元。完成年度复核，确保动态管理、对象准确。
三是落实残疾人关爱工作。按时兑现困难和重度残疾人补贴，困难残疾人887人，发放生活补贴75.3万元，重度残疾人2211人，共发放重度残疾人护理补贴177.4万元。开展精神障碍康复社区建设，先后完成XXX社区、XXX社区、XXX社区、XXX社区等四个社区精神障碍康复社区建设创建任务。
（二）取得的主要成绩和工作亮点
1.积极探索，扎实推进“十全服务社区”创建工作
出台工作方案，成立领导小组，坚持部门联动，周调度月推进，首批确定了11个社区开展创建工作。创建社区坚持以“十大暖民心行动”为引领，立足实际、发挥优势、突出特色，扎实开展创建活动。截止目前11个社区已基本完成创建目标任务。已向市社区建设领导小组进行了申报工作，待市社区建设领导小组进行审定。
2.畅通资源共享，打造政府＋慈善模式
开展腾讯99公益“幸福家园·村社互助”项目网络众筹活动、“慈善一日捐”活动等，不断拓宽资金筹集渠道，筹集善款30余万元。梳理困难群众541户647人，辖区慈善组织、爱心企业、志愿者等公益社会力量132个。引导46个社会组织、5个慈善组织、49个爱心企业、286名志愿者结对帮扶382户438人。加强村级“救急难”基金建设。75个村（社区）已全部备案登记“救急难”互助社，为辖区内38户38人开展“救急难”基金救助工作，发放救助金2.76万元。
3.创新方式，加快推进农村养老服务改革试点
一是重点围绕特殊困难老年人开展排查摸底，建立工作台账，定期开展探访关爱服务；二是分阶段稳步推进农村老年人及养老服务需求摸底调查工作，收集录入我区农村60周岁以上特殊困难老年人基础信息300人次，重点打造老年人基础信息和需求信息两大模块，并实行动态管理；三是采取政府购买服务形式，委托本地专业社会组织，实施农村老年人关爱试点服务项目。策划发起专项农村困境老年人服务项目－－－－暖阳助老守护站或小组服务项目。目前已在燕山乡梨朱村、铅山村和定庵村开展关爱特困人员走访活动，并在“五一”“端午节”“重阳节”，开展柔情关爱独居老人活动，为行动不便的独居老人进行理发和家政等服务，获得老人的一致好评。
4.牵头制定省级地方标准成功批准发布
由区民政局牵头，XX市四维社会工作服务中心、中共XX市委党校市情研究中心、XXX街道、XXX街道、XXX乡参
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