2023年工作总结和2024年工作计划汇编（5篇）
目录
1.街道2023年工作总结和2024年工作计划 2
2.街道2023年工作总结及2024年工作计划 12
3.区民政局2023年工作总结和2024年工作计划 22
4.区人社局2023年工作总结和2024年工作计划 33
5.区统计局2023年工作总结及2024年工作计划 42
街道2023年工作总结和2024年工作计划
今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，XX街道坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，直面复杂严峻的外部环境和多重超预期的困难挑战，全面学习全面把握全面落实党的二十大精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极响应市委“新能源之都”建设部署，全面贯彻落实市委“532”发展战略和区委“3511”工作部署，以最坚决的态度、最有力的手段，统筹发展和安全，自觉践行“四敢”精神，经济社会发展和党的建设各项工作迈出坚实步伐。
一、今年工作总结
这一年，我们直面经济复杂局势与困难，抓实抓细指标调度、项目招引等工作，经济运行保持总体平稳态势；扎实推进主题教育，作风能力得到明显提升；“五经普”工作底数全面摸清，通过一次次工作、一个个任务加强了作风建设，激昂了“XX实践”。这一年，我们坚持“一切围绕项目干、一切围绕项目转”工作理念，抓实重大项目全生命周期服务，加快推进征地清结、手续帮办等前期工作，信通智能座椅成功列入市重点项目，实现当年开工、当年竣工，跑出了“XX速度”。这一年，我们建成了全区首个青年党员干部主题教育馆—青廉馆，打造了号称“常州黄鹤楼”美誉的萃园，举办了常州市第十六届邻里节暨第六届杜鹃花展，开展了全省“五社联动”机制创新试点，创成了省节能低碳示范单位和能效领跑者，打响了“XX品牌”。
一是坚持高效统筹、精准施策，经济发展平稳运行。创新招商模式，推动商协会以商引商，利用重点楼宇作为平台载体，带领团队赴上海、南京、宁波、南昌、武汉开展招商，获取有效项目信息50余条，拜访接待项目75次，重点在谈跟踪项目33个，参加上海经贸交流、市新能源汽车关键零部件产业招商系列、市科技经贸洽谈会等招商活动5次，招引落户农瑞动物医疗、中环电器、微旅程“运河荟秀”文旅综合体等项目9个，金额超X亿元。树牢项目为王导向，坚持部门联动、环节衔接双向发力，信通汽车智能座椅列入市重点项目，16个在库重点项目超XX亿元。三季度各项经济指标中，建筑业总产值完成XX亿元，同比增长29.8%；社会消费品零售总额预计完成XX亿元，同比增长1.1%；实际到账外资当前完成XX万美元，时序进度全区第一，预计四季度普偌迈还将到账外资XX万美元；规上工业总产值完成XX亿元，同比下降2%；固定资产投资完成XX亿元，同比下降18.7%；核算服务业营收完成XX亿，同比下降6.5%；限上批零住餐销售额完成XX亿元，同比下降12.7%；进出口总额预计完成XX亿元，同比下降6%；商品房销售面积完成XX万平方米，同比下降17.1%。主要经济指标将进一步收窄或持平降幅，部分指标实现出水。
二是坚持创新引领、科技赋能，发展动能更加强劲。“一企一策”推进印染行业综合整治提升，嘉博染织和亚东科技开展全市印染行业拟认定保留提升点企业（第一批）现场审核，街道成功创成2023年常州市智能制造示范区。强化惠企政策宣贯，指导常药厂、亚东科技、正文印刷等6家企业开展省市企业技术中心、国家级及省市级绿色工厂等各类申报，新增国家级“专精特新”永信医疗科技和大恒环境、威远电工、久成电子等5家市专精特新中小企业，华福环境认定2023年度省四星级上云企业，创志科技认定2023年度省、市两级工程研究中心，IPO成功过会。申报高新科技技术企业24家，技术合同登记成交额XX亿元，申报科技型中小微企业10家，引进外国高端人才和专业人才来华9人，认定市、区工程技术研究中心9家。申报“龙城英才计划”创业类项目1人，引进海外人才3人，申报省创新人才、区领军人才各1人。
三是坚持内外兼修、协调并进，全域品质持续提升。以“初心映山红 幸福环岛路”常州市第六届杜鹃花展览会为契机，举办首届凤凰新城露营节，先后导入青年党员后备箱集市、公益集市等模式，映山红党建IP全面擦亮。多年“老大难”问题钢材市场正式搬迁，投资XX万元的采菱港东侧驳岸（老运河-劳动路）段修复加固工程顺利完工，南通济河综合整治工程基本完工，投入超XX万元，清淤长度1466米、清除淤泥XX万立方米，高分获评区级“幸福河湖”。采用共享绿地模式，建成开放了七彩风车亲子乐园。老三集团168套高层次人才公寓完成认定，上药141套人才公寓项目完工。以常州红馆为核心，建设大运河法制文化公园。联动常州双拥馆、XX新时代文明实践所、中赛水上运动基地，打造一个覆盖广泛的社会教育实践集聚区。大力推进市域社会治理现代化，积极做好市域社会治理现代化试点迎检，助力常州市创成全国首批市域社会治理合格城市，王慧获评市优秀家事调解能手，“家事家里说”、“青力青为”优秀社会治理模式获市级表彰肯定。以全省“五社联动”机制创新试点单位为契机，积极探索社区治理新路径，群众安全感满意度测评指标名列前茅，城乡社区治理效能全面提升。
四是坚持以人为本、共建共享，群众幸福更有质感。创新政务服务模式，在全市率先探索“潮汐窗口”服务模式，开启高频业务“快速通道”，获学习强国、新华网等省市级媒体报道。优化线上“集成式”服务，调整优化“一件事”申办流程，梳理“企业社会保险登记”等高频事项“一表一册一书一图”，配置专员实行个体工商户“一对一”帮办，完成省统建“一件事”办件5件。聚焦就业援助、创业扶持等六个方面，建立首批家门口的人社服务站。加快“15分钟医保服务圈”建设，建成医保公共服务点7个，居民医保征缴率实现100%。聚焦“一老一小”，凤凰新城托育中心创成国家级“向日葵亲子小屋”项目点、全市第一，居家养老服务中心获第四届江苏省“敬老文明号”称号。关心下一代工作业绩突出，街道、老三集团、水岸社区关工委获评市关心下一代工作优秀集体。打造“文化共享月”品牌，结合全市杜鹃花展，开展文艺、萌宝时装秀12场次，群众超万人次，集“民声直通厅”、“民治汇议厅”等多功能于一体的“人大代表之家”建成投用，泰和工作站获2023年度江苏省“最美公共文化空间”。
五是坚持凝心铸魂、固本强基，党的建设全面加强。聚焦学习宣传贯彻党的二十大精神主题主线，开展理论中心组学习12次，集中研讨6次。开展“党员集结号”党员报道活动，探索“政府引导+社会运作+多元参与”的模式，建立健全“青年党员议事厅”机制，多元化链接社会资源，精准化推动社区赋能，打造党建引领城市社区生活共同体的“青春样板”，《以党建引领破解治理难题，让青春力量在社区生活共同体彼此拥抱》获《人民日报》报道。持续加强廉政建设，组织街道党员干部前往“监察文化馆”参观学习，召开领导干部警示教育大会，观看警示教育片《代价》，受教育人数达到200余人次。推进全面从严治党，严肃查处违规吃请、违反中央八项规定精神问题，制定《2023年度XX街道党工委全面从严治党主体责任清单》，对班子成员、村（社区）党组织负责人、机关各部门负责人开展廉政谈话30余次，责令作风整顿单位、部门各1个，立案办理违纪违法案件5件，党政纪处分3人。
二、存在问题
一是经济指标增幅还不高。规上工业增加值、固定资产投资等指标为负增长，离今年预期目标还有一定差距。二是产业发展动能还不足。省、市重点项目招引质效不高，投资、建设进度不理想，推动重大项目落地见效不够，项目取得的经济收益和社会效益不明显。三是重点企业引领还不够。受市场行情、企业经营等综合因素影响，部分重点企业停产减产，产值缺口持续扩大。
三、明年工作计划
下一步，街道上下将聚焦“具有鲜明辨识度的产城融合示范区”定位，深入推进市委“532”发展战略和区委“3511”工作部署，立足作为全区发展重要板块职能定位，挺进项目建设主战场，争当推动发展主力军，推动各项工作稳中求进，大力推进“六个现代化凤凰新城”建设。
（一）做强实体经济，着力建设产业兴旺的现代化凤凰新城。提升招商引资驱动力。牢牢把握产业主攻方向，聚焦全市“新能源之都”建设和区新能源汽车零部件、第三代半导体、太阳能光伏三大赛道，立足自身“生命健康、纺织服装、现代物流、智能制造”现代产业格局，坚守“亩均税收不低于60万元”标准，开展产业论坛、以商引商、基金招商等招商活动，完善“专班+专员”工作机制，推动12名招商专员对项目“一对一跟踪”，确保项目早签约、早落地。提升重点项目牵引力。持续开展稳经济重大项目集中攻坚行动，全力冲刺400亩重大项目，畅通重大项目用地审批“绿色通道”，完善重点项目联审联批制度、并联审批、部门联动机制，细化落实“容缺办理”“多评合一”服务新模式，推动项目“拿地即开工”成为常态。坚持“要素跟着项目走、服务围绕项目转”，充分发挥项目管家、服务专员作用，大力推进征收清结，提升用地、用能、用量、用工等要素保障能力，抓实“五经普”收尾工作，推动优质项目投产见效。提升营商环境吸引力。始终把优化营商环境作为“永不竣工”的工程，落细落实减税降费和纾困惠企系列政策，一体统筹政策、市场、政务、法治、人文“五个环境”建设，深化政务服务体系建设，提升大厅“一站式”服务功能，整合审批事项、优化审批流程，打造“无事不扰、有求必应”营商环境“金名片”，全面擦亮“更用心、更满意”服务品牌。
（二）打造开放高地，着力建设创新驱动的现代化凤凰新城。培育最具活力的创新主体。强化企业创新主体地位，深入实施传统产业焕新工程，加快企业设备更新、工艺升级、产品迭代，健全完善“科技型中小企业—高新技术企业—瞪羚企业—独角兽企业”梯度培育机制，全年申报科技型中小微企业10家，净增高企5家、总数突破35家，创成省级专精特新中小企业3家以上，新增四上企业30家。构建最高能级的科创平台。激发企业自主创新活力，鼓励联合有关高校院所共建，提高以企业为主体的产学研同创新能力，明确研究开发方向，制定中长期发展规划，营造创新支撑产业发展的良好氛围，推动大恒、久成等企业争创省、市企业技术中心，实现科技创新“浓度”增进经济发展“密度”。营造最懂人心的人才生态。深化产才融合，突出“高精尖缺”导向，主动策应三大赛道、三新经济、街道产业格局等重点产业发展需要，大力开展柔性引才、事业聚才，全年引进高层次人才300人、创新创业团队17个，新增“龙城英才计划”项目28个，以人才链的“强”、激发创新链的“活”、厚植产业链的“优”。
（三）擦亮生态品牌，着力建设绿色发展的现代化凤凰新城。推进污染防治。坚持精准治污、科学治污、依法治污，加强生产生活污水排放、人居环境治理等关键环节、重点领域排查检查，做好在建工地扬尘污染治理，完善污水处理设施建设和运行管理，持续深入打好蓝天、碧水、净土保卫战。加快凤凰浜“幸福河湖”创建，推进XX浜水质劣V类问题整改提升，提速污水提质增效达标区建设。建设公园城市。坚持生态优先、绿色发展，严抓环保督察反馈问题整改，加快辖区内公园管理水平提升，做好绿化管养、健全完善凤凰公园绿化保洁机制，及时做好植物更新、养护、补种，持续推动“好风景”走向“好生活”。推进低碳发展。加快能源结构清洁低碳转型，支持企业开发绿色技术、设计绿色产品、打造绿色供应链，严控能耗强度、推进节能降碳，构建绿色制造支撑体系。积极倡导低碳生产生活方式，鼓励绿色出行、绿色居住、绿色消费，形成绿色低碳、崇尚节约的浓厚氛围。
（四）顺应民生需求，着力建设幸福和谐的现代化凤凰新城。加快富民增收进程。落实就业优先战略，优先发展就业吸纳能力强的富民产业，突出抓好高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业，加强困难群体就业兜底帮扶，使人人都有通过勤奋劳动实现自身发展的机会。坚持多劳多得，鼓励勤劳致富，促进机会公平，增加低收入者收入，扩大中等收入群体，加快形成“橄榄形”的收入分配结构。优化公共服务供给。坚持量力而行、刚需先行，围绕群众普遍关注的教育、医疗等领域，扎实办好一系列民生实事，持续健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性。聚焦“一老一幼”，发展养老、托幼事业，构建“功能齐全、运行规范、服务专业”的社会工作服务网络，使改革发展成果更多、更公平惠及凤凰新城人民。推进文明城市创建。统筹做好文明实践、文明培育、文明创建，广泛践行社会主义核心价值观，不断提升城市文明程度和市民文明素养。针对薄弱环节和“易反弹、易回潮”问题，以文明城市创建为抓手，调整完善领导领办重点难点事项及常态长效闭环工作机制，扎实推进城市大管家服务，积极做好“一网统管”，开展专项整治和改造提升，确保人民群众生活水平与感受在创建中得到实实在在提升。
（五）筑牢安全防线，着力建设安居乐业的现代化凤凰新城。加固公共安全底板。围绕推动公共安全治理模式向事前预防转型，加强应急能力建设，切实维护好人民群众生命安全。严密防范政府性债务、房地产、金融等领域重大风险，持续开展建筑施工、城镇燃气、消防、自建房等重点行业领域安全隐患大排查大整治，切实消除各类风险隐患和安全监管盲区漏洞。强化平安维稳底线。推进街道、村社区两级矛盾纠纷化解中心、工作站建设，对简易、复杂、重大疑难案件推行分色管理，确保各类社会矛盾预防在先、发现在早、处置在小。加大重点信访积案、难案攻坚化解力度，全方位、多渠道收集信息，加强与公安、人社、司法、城管等部门协作联动，确保重点人员不失控、重要节点“零登记”，努力实现“三个持续保持”。夯实基层治理底座。坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托网格员队伍整合优势，健全“日日巡、事事报、件件调”工作机制，加快构建“问题发现—及时处置—案结事了”闭环管理机制，打通网格基层治理“最后一米”。
（六）全面从严治党，着力建设风清气正的现代化凤凰新城。推进主题教育。认真贯彻落实党中央和省市区委关于主题教育的决策部署，依托常州红馆等等“3211”阵地，常态化开展大兴调查研究，推动主题教育圆满收官。建强基层堡垒。深化阵地“点亮工程”，统筹党群服务中心、龙城红色驿站（服务吧）等阵地布局，开展“两单一响应2.0”工作机制，打造“15分钟服务圈”。做好党建引领，实施党群阵地“人气集聚行动”，以“环岛路党建文化圈”为基础，串联串联乔司影视基地、中赛水上文化运动中心等7个点位，开辟党建红色游学路线，打造沉浸式、综合性党建阵地。锻造干部队伍。着眼事业长远发展需要，加强与南京大学、省委党校等院校合作力度，加大干部培训教育力度，全面提升干部能力本领。加强网格员专业化建设和规范化管理，打造素质过硬的村（社区）后备干部队伍。涵养廉洁风尚。压紧压实管党责任，持续深化纠治“四风”，锲而不舍抓好中央八项规定及其实施细则精神落实，严查享乐主义、奢靡之风问题，坚决破除特权思想和特权行为，对“四风”问题紧盯不放、一抓到底。贯通惩治防一体推进“三不腐”，深化推进小微权力“监督一点通”平台运用，通过培训学习、交流研讨、“结对帮扶”等机制，规范纪检办案流程，全面擦亮“青廉”品牌。
街道2023年工作总结及2024年工作计划
2023年，在市委、市政府和街道党工委的坚强领导下，在街道人工委的监督支持下，办事处紧密团结和依靠广大干部群众，以市委市政府提出的“追赶江浙 争先江淮”为目标，以建设“开发区工业建设拓展区、现代农业发展先行区、青龙湾旅游开发核心区”为导向，紧紧抓实“工业提效年、城市更新年、乡村振兴年、招商提质年、交通会战年”五个年活动，全办上下勠力同心，争先进位，圆满完成各项目标任务，并荣获2022年度目标管理考核成绩优秀等次，连续五年位列库区乡镇第一。
一、2023年工作总结
（一）抓经济、聚动能，综合实力稳中有进。始终把加快经济发展作为工作的重中之重，狠抓项目建设、大力发展产业，推动经济实现加快发展。一是经济发展提速增效。1-9月完成财税收入XX万元；完成工业产值XX万元，固定资产投资XX万元，限上商品销售额XX万元，建筑业营业收入XX万元；城镇、农村居民人均可支配纯收入增长与经济发展保持同步，各项经济指标平稳运行。全面完成第五次全国经济普查清查并启动普查工作。严格落实“一个项目，一名领导干部，一帮到底”的包保联系机制，通过“送政策、听意见、问需求、解难题”等形式，收集企业诉求44件，办结44件，办结率达100%，保障企业问题诉求有道、解决有效、落实有力。二是项目建设稳步推进。总投资XX万元的安徽鑫恒泰金属制品有限公司已基本完成建设。总投资XX余万元供水管道总长XX公里的宁国市城市供水管网延伸工程（XX线）项目已完成建设，入户安装率达XX%，项目的建设将有效解决辖区XX余人的农村居民饮用水安全。完成总投资XX万元的中津河（XX段）河道治理及港口湾水库灌区田间工程建设，项目建成后将进一步增强街道防洪能力。总投资XX余万元的桥头铺村省级中心村项目及总投资达XX余万元的移民文化中心建设项目完成建设。移民文化展示中心（一期）已完成建设。积极对上争取单村饮水工程规范化改造工程，投入XX余万元对桥头铺农村饮水工程实施标准化提升改造，正在实施水厂建设用地申报，预计年底开工建设。2021年招商企业斯达特林净化科技有限公司已于4月正式投产。投入XX余万元完成马鞍峰游步道项目建设，延伸山间游步道XX余米并设置相关标识标牌。投入XX万元对茶村水库入库道路进行硬化及提升。液化石油气储备站迁建项目已完成土地出让金征徼，正在加紧建设中。三是征收征迁高效推进。青龙湾起步区项目征收征迁稳步推进，完成土地征收XX亩，占任务数XX%，房屋征迁36户XX平方米，占任务数XX%。宁国市城区建筑垃圾规范化处置和资源化利用项目二期55亩土地已完成征收。完成桃花园220KV高压线路的16个塔基征地和3户房屋拆迁工作。建筑石料用灰岩矿征收征迁正在进行前期宣传工作。持续稳妥做好宣绩高铁（皖赣线）征收征迁扫尾工作。
（二）抓产业、树新风，乡村振兴全面发力。以实施乡村振兴战略为总抓手，紧紧围绕乡村振兴高质量发展，全面施策、精准发力，助推全办农业农村工作高质量发展。一是全面提升人居环境。结合路域环境整治、集镇建设工作，明确分工，压实责任，强化源头管控，常态长效保洁，狠抓文明创建工作。瞄准美丽乡村建设目标，持续开展人居环境整治，投入XX余万元实施5处村庄整治提升工程。完成改厕94户，超额完成目标任务的XX%。完成3户危房改造并成功验收。认真开展巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接大排查工作，共排查XX 户，XX人，排查重点人群XX户，发现问题XX个，并多措并举持续帮扶3户动态监测户。二是有效推动产业发展。守住粮食安全底线，完成找回耕地XX亩，补充耕地XX亩。完成水稻种植面积XX亩，小麦种植面积XX亩，玉米种植面积XX亩，油菜种植面积XX亩。以增加村级集体经济收入，促进村民增收致富为目标，推进瓦窑铺村曙光木材制品项目尽快落地，项目建成后预计年销售额XX万元，实现集体经济收益约80万元。完成XX村村庄规划编制。扎实开展村办合作社（企业）突出问题专项整治调查摸底、自查自纠、整改落实工作。启动全国第三次土壤普查工作。在全年豇豆农药残留突出问题攻坚治理工作中多次代表宁国市、宣城市迎接宣城市、省农业农村局督导检查。三是持续改善乡风文明。加强新时代文明实践所站、新风堂、农民夜校等阵地建设，累计开展移风易俗宣传教育、“我们的节日”等活动100余次。弘扬好人榜样力量，传承好人精神，开展好人故事交流活动，大力倡树时代新风，树立正确价值导向，街道选送的“赓续红色血脉，传承红色经典”志愿服务项目荣获宁国市级优秀奖。参加2023年宁国市中华诗词朗诵比赛荣获二等奖，并将代表宁国市参加宣城市级比赛。
（三）抓民生、强保障，社会事业稳步发展。持续把增进民生福祉作为工作的出发点和落脚点，用心用情办好民生实事。一是强化公共服务实效。深入开展爱国卫生运动，积极开展无烟日等宣传活动，办事处被安徽省爱国卫生运动委员会重新确认命名为安徽省卫生城镇。投入XX万元建成建新路、塔地路，逐步改善群众出行条件。投入XX万元改造提升XX学校篮球场，进一步改善教育环境。深入开展“十项暖民心”行动宣传工作，建成XX村、桥头铺村老年食堂，开展老有所学活动20余次，丰富了辖区内老年人晚年生活。成功举办宁国市青龙湾森林步道启动仪式“竹”海“峰”行徒步健行活动，进一步提升旅游产业发展水平。大力推进“互联网+政务服务”，推行“一窗受理、一站式服务”，实现市、办、村三级信息互联互通及“全程通办”。1-9月受理“12345”市长热线45件并全部按时办结。二是关心关爱困难群体。接受十五届市委第六轮第二巡察组养老服务领域专项巡察，对标对表，自查问题，并将整改到位。1-10月共发放惠农补贴资金2236人次，发放金额XX万元。全面启动2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，努力完成目标任务数98%。持续推进乱埋乱葬工作，集中安葬率持续保持100%。改造提升中裕敬老院燃气安全设备，保障老人居住环境。三是其他事业稳步发展。丰富职工群众业余生活，成功举办首届乡村振兴篮球赛。积极参加宁国市广场舞大赛并荣获全市第一名的优异成绩。组织参加2023年安徽省龙舟公开赛暨宁国市第七届端午龙舟赛及宁国市第二届职工歌会，均荣获佳绩。建成2家工会驿站，暖心服务辖区户外劳动者。成功创建最美庭院示范片4处，宣城市级最美庭院示范带1条，最美庭院示范村1个。超额完成年度征兵任务。退役军人工作成效明显，实现“全国示范型退役军人服务站”建设村级全覆盖，被宣城市退役军人事务局评为2022年度宣城市退役军人服务保障体系建设先进单位。
（四）抓治理、提质效，社会大局平安稳定。紧绷安全之弦，切实抓好环境保护、安全生产和社会稳定各项工作，着力构建共建共治共享社会治理新格局。一是抓紧环境保护。提高政治站位，持续开展青龙湾旅游度假区环境整治，截至目前累计开展20次退捕禁捕专项巡查，出动执法人员484人次，执法船艇104艘次，路上巡查里程XX公里，水上巡查里程XX公里。不断健全秸秆禁烧巡查、宣传工作机制，发挥巡逻员作用，加强环境保护。完成摸排污水管道及排污口，全力保障水质环境。二是抓实安全生产。筑牢安全生产底线，严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”制度，针对危险化学品、消防安全、道路交通、燃气安全、防溺水等方面全方位开展36次安全生产大检查，对企业和重点场所进行定期监督管理，全办安全生产形势稳定。组建应急队伍，制定并完善度汛方案和山洪灾害预案，全面落实防汛责任。迅速应对旱情，及时采取水泵抽水措施保障灌溉保苗及群众用水。三是抓牢社会治理。以全面深入推进司法行政工作为主线，扎实开展“八五”普法工作。印发《XX街道“大走访大排查大调解”专项行动实施方案》，实施网格化管理，形成“清单+闭环”工作机制，构建基层治理新格局。建成XX村、桥头铺村“握手言和”调解室及瓦窑铺村“解忧杂货铺”百姓说事点，积极组织村民议事说事。扎实开展肇事肇祸行为及疑似精神疾病患者评估工作，登记在册严重精神障碍患者44人，评估为三级以上精神障碍患者9人，住院治疗三级以上精神患者3人。1-9月共受理矛盾纠纷48件，化解率达100%。按照“谁主管、谁负责”的原则，共办理上级交办、转交信访事项12件，已办结10件，剩余2件正在积极办理中，确保了社会大局平安稳定。
（五）转作风、优服务，政府效能明显提升。把切实转变作风，优化政务服务作为加强政府自身建设的重要内容，全力打造让人民满意的政府。一是加强政治理论学习。以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动主题教育常态化长效化，累计开展专题学习2次，专题研讨1次。创新开展“抓学习促提升?干部职工上讲台”活动9次，进一步提升干部职工能力素养。二是不断健全依法行政。创新人工委工作，投入近39万元建成人大代表联络站，进一步发挥人大代表倾听选民之声、呼应群众之盼、凝聚选民之心作用。健全合法性审查制度，1-9月共审查政府合同6项、主任办公会议题15件，推行法律顾问制度，推动用制度管权管事管人。自觉接受人工委监督，主动接受群众监督和舆论监督，严格审计监督，深化政务公开，让权力在阳光下运行。1-10月街道纪工委共处置问题线索6件，开展专项督查11次，进一步规范基层权力运行。三是牢牢压实工作责任。坚持问题导向，制定出台《XX街道主任办公会议制度》等各项规章制度，建立健全《XX街道办事处财政财务管理制度》《XX街道印章管理制度》等内控制度，强化村级监督，出台《关于XX街道加强对村级经济活动监管的规定》，推进工作制度化、规范化、科学化。印发《关于进一步加强改进作风建设工作的实施意见》，全面深化作风建设。大力弘扬“马上就办、办就办好”工作作风，立足工作实际，狠抓乡村振兴、项目建设、安全生产、征收征迁等各项重点工作落实。
二、存在的问题
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，工作成效与市委、市政府的要求，与广大人民群众的期盼还存在一定差距，主要表现在：一是工业发展还不够强，项目发展后劲不足，综合经济实力有待加强；二是街道环境卫生面貌、人居环境改善、乡村旅游发展水平不高，村级集体经济发展还不够壮大；三是干部工作作风有待加强，一些工作进度滞后、完成质量不高。对此，我们要高度重视，将采取有效措施认真加以解决。?
三、2024年工作计划
2024年是贯彻落实党的二十大精神的第二年，也是深入实施“十四五”规划的关键之年。2024年，办事处工作的总体发展要求是：全面贯彻***新时代中国特色社会主义思想，以深入贯彻落实党的二十大精神为主线，以推动高质量发展为主题，围绕市委提出的“追赶江浙 争先江淮”总体思路及打造“山水徽韵宜居宜业和美乡村”工作要求，坚持以党建引领乡村振兴为目标，推动经济社会发展，更好统筹发展和安全，综合施策，踔厉奋发，在项目发展、乡村振兴、民生福祉、作风建设上实现新突破、展现新作为，奋力实现建设“三区”目标。围绕目标，我们将认真做好以下四个方面工作：
（一）坚持项目为王，实现经济增长“新突破”。坚持项目为王、项目至上，全力以赴推进项目建设。持续对重点项目实行“一名班子成员，一个班子，一套方案，一抓到底”的工作制度，全过程开展项目征地、拆迁、环境保障等服务工作，全力保障建筑石料用灰岩矿征收征迁等重点项目建设。积极谋划项目，多渠道筹集资金推动乡村建设，科学规划涉农资金、专项资金使用，加快村集体经济发展，带动村民就业，推动村民致富。重点围绕精致农业、生态养殖、文化旅游等领域，持续开展精准招商，提升招商引资成效。
（二）突出环境整治，聚力乡村振兴“新提升”。紧紧围绕乡村振兴战略，深入推进宜居宜业和美乡村建设，认真开展巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，逐步完善道路建设，改善农村出行条件，加强厕所改造，推动基础设施全面升级提档。结合文明城市创建，以志愿服务活动和乡风文明建设为载体，加强路域环境、乡村人居环境长效管护。常态长效开展青龙湾旅游度假区环境整治工作，打造生态XX。深入打好污染防治攻坚战，深化生活垃圾污水和环境污染等专项治理，抓实环境保护工作。
（三）聚焦群众需求，共创幸福美好“新生活”。统筹抓好就业、养老、医疗、教育等重大民生事项，兜牢民生底线，持续关爱社会困难群体，重点关注五保户、低保户、残疾人等特殊群体，积极推进养老保险、医疗保险征缴工作，不断提升参保率和续保率。持续开展多形式、多样化文化活动，丰富群众精神文明生活，举办第二届乡村振兴篮球赛、马鞍峰森林环湖步道徒步等体育文化活动。不断推进新时代乡风文明建设，抓紧抓好实精神文明建设工作，提升群众对政府工作的满意度。
（四）加强作风建设，树立政府自身“新形象”。始终把党的政治建设摆在首位，坚决贯彻落实市委市政府的各项工作要求，做到令行禁止、政令畅通。严格落实意识形态工作责任制，坚决维护意识形态安全。科学民主依法决策，将“公开、透明、参与、互动”的理念贯穿重大行政决策的全过程，保障人民群众的知情权、参与权、监督权。坚持过“紧日子”思想，严控“三公”经费，压减一般性支出。坚持“常”、“长”同行，牢固树立“作风建设永远在路上”理念，按照以上率下、上行下效的思路，巩固作风建设成果，不断深化作风建设。
四、对市政府工作的意见建议
日常工作中，市直部门工作文件和工作会议较多，基层各项工作繁杂，干部职工大部分时间和精力忙于具体事务，建议在一定程度上减少市直部门各项办文办会，进一步减轻基层（乡镇、街道）工作负担。
区民政局2023年工作总结和2024年工作计划
今年以来，XX区民政局在区委、区政府的正确领导下，在市民政部门的精心指导下，紧紧围绕年度目标任务，理清思路，创新方法，落实措施，真抓实干，各项民政工作有序推进，为全年目标任务的完成奠定了坚实的基础。现将本年度民政工作完成情况及明年工作安排如下：
一、2023年工作总结
（一）重点工作完成情况
1.持续提升养老服务水平
一是扎实推进老年助餐。全面完成2023年新增20个老年助餐场所建设和运营任务，进一步优化原有老年助餐场所，开展交叉检查，加强日常管理和指导。加强宣传，发布老年助餐信息92条，其中省级媒体7条、市级16条，组织乡街（社区中心）张贴宣传海报、定期发布菜谱等，努力提高群众的知晓率、满意率。
二是关爱困难老人。通过政府购买服务方式为XX户困难老年人开展家庭养老照护床位试点，为XX户特殊困难老年人开展适老化改造，为低保、特困中XX岁以上老年人开展能力评估等工作。组织开展独居特殊困难老年人定期关爱服务，指导各乡街、社区中心建立特殊困难老人基础档案，根据老年人的实际需求采取电话访问、上门探视等形式开展每周一次的探视服务。
三是及时发放养老服务补贴。组织实施高龄老人生活津贴和低收入老年人居家养老服务补贴发放、年审工作，1至10月年发放高龄补贴XX余万人次，资金XX万元，发放居家养老服务补贴XX余万人次，XX万元。
四是规范养老服务市场。联合应急、消防等部门，对全区养老机构进行安全隐患专项督查。同时按照双包保要求，围绕火灾隐患排查、重大事故隐患专项排查整治、城镇燃气排查整治等，结合属地管理相关要求定期开展安全检查。
2.不断织密民生兜底保障网
全区现有城乡低保对象XX户XX人，其中城市低保人员XX户XX人，农村低保人员XX户XX人，全年新增城乡低保XX户XX人，1至10月城乡低保保障XX万户次XX万人次，发放低保资金XX万元。?全区现有特困供养人员XX人，其中集中XX人，分散XX人。全年新增特困供养人员XX人，累计保障XX人次，发放特困供养资金XX万元。全面落实特困供养对象全护理、半护理、全自理补贴政策，发放特困人员护理补贴XX万元。临时救助救助XX人次，发放救助资金XX万元，其中区级救助22人次XX万元，小额临时救助XX人次XX万元，人均救助XX元/次。
3.全面激发社区治理活力
一是深化城乡社区协商。各社区（村）按照社区协商年度计划，将社区协商工作机制与推行“一组一会”有机结合起来，持续推进我区城乡社区协商程序化、制度化、规范化、常态化。举办业务培训会，重点培训乡街和社区（村）业务人员的实务操作和案例编写能力。截止目前,XX个社区XX个村共有室内外协商议事平台计XX个，解决群众矛盾纠纷XX余件，完成社区协商案例XX个,正在开展案例XX个，上报优秀案例XX个。9月份区政协听取近期社区协商深拓展情况通报，对社区协商工作开展情况给予了高度肯定。
二是开展社区基层减负。健全基层减负机制，会同区委组织部、区委农办出台《关于印发
三是积极推进智慧社区建设试点。今年5月青年街道申报成为全省第六批智慧社区试点单位，通过探索实践，形成了具有青年街道特色的智慧社区平台架构体系。7月7日合肥市委组织部会同市民政局基层政权科相关领导到我区调研，对我区的智慧社区开展情况给予了肯定。
四是巩固提升“全科社工”服务质量。召开推进会，强化业务培训，各乡街、社区中心共计开展培训XX次。社区开展重点业务知识和能力培训XX次，切实提高社区工作者的“全科”能力。
五是完善社区基础设施建设。通过前期摸底，全区64个社区基础设施中有11个社区基础设施不健全，今年投入XX万元对其中5个社区进行社区用房功能完善工作，目前已完成建设，10月13日会同区委组织部对社区用房完善情况进行了验收。
六是落实社区工作者薪酬待遇。9月经区委常委会研究决定，出台《关于印发XX区城市社区工作者薪酬待遇实施细则（试行）的通知》。9月中旬组织乡街、社区中心开展社区工作者待遇落实工作，目前已完成薪酬核定工作，10月底完成兑现的各项工作。
4.扎实推进社会事务工作落实
一是抓好违规违建墓地整治工作。开展违建墓地再排查再整
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