自一九九九年十月江淮纺织设备保全服务公司开业，王欣劲领导的一批技能型工人立足于专精特小的技术优势，持续不断的开发客户市场，所提供的纺织设备技术服务，代购代销、委托加工零配件等三大类业务，都获得了长足的发展，形成了稳定的客户群。同时，公司始终不忘加强队伍建设，逐步发展成为由一百多技术工人构成的专业化队伍，还有分布在各地的四百多人作为机动性的后备人员。王欣劲技术服务的理念创业之举得到了方方面面的回报。时光荏苒，转眼间十多年过去，王欣劲已过花甲，父母亲耄耋之年仍然健在，只是行动不便，组织上给两位老人配上了专职保姆。王欣劲因为职业性劳作长时间弯腰曲腿，也落下了腰疼、静脉曲张等慢性病根。他现在已退二线，可以陪一陪父母了，尽可能弥补多年来对父母的亏欠了。
2016年元旦，欣劲与多年在外的韩强相聚在一起了。韩强大学毕业后分配到湖北黄石的一所中学，站在课堂教学第一线几十年如一日。去年初，他以中教高级教师的身份办理了退休手续。这次听说欣劲回家看父母，他也就专程赶回来和发小老友叙话。
这些年来，两个人虽然见过几面，但各自有事，始终不能静下来交心感怀。这次，利用欣劲回珠城陪父母说话之机，特别想听一听欣劲谈谈这些年创业的经历与感想，也想作为他日后写作的重要素材。
顶不住好友在见面前的连珠炮发问，欣劲会面前的晚上细细地捋过了这十多年来打拼市场的经历。所以，今天他开门见山就向韩强发出了一连串的创业感叹：技术工人抱团下海，首先必须确立目标，自我增压，并转换成发展的推动力，用来抵制发展中涌现出的各种各样诱惑力。同时，必须坚持术有专攻，紧扣着业有所精的市场需要。其次做好一个公司，一定要把企业当作一所学校，在为客户提供优质的服务与产品的同时，源源不断地培养出更多的业务骨干和经营继承者。时代在发展，技术能力也必须与时俱进，只有你的弟子，你的员工，青出于蓝而胜于蓝，才能把市场做大起来，公司做强下去。
公司开业的前五年，我们围绕以珠城为重心的周边市场忙活着。随着服务声势的增大和运作经验的积累，我们的市场影响力也传到了省外、甚至延伸到珠三角地区。这样，远处的客户也经常来电或上门委托求助。我们也就顺势加大了省外市场的开发，目标是将主要资源转向深圳市场。当时，虽然皖北市场早已成为根据地，市里领导也不希望我们离开。但皖北地区生产力落后，客户少，纺织业规模相对过小，设备和新产品更新太慢，我们吃不饱，所拥有的技术缺少挑战性。如果我们与本地纺织业一样没有生气，就可能像温水煮青蛙一样，不知不觉死定了。 经权衡再三我们决定，2005年在深圳注册了公司，除一部分暂时离不开家的员工继续留守珠城，其余的能征善战的技术精英都跟着我去了深圳。
在深圳，各种各样的纺织设备、包括梭织机、针织机、编织机，以及大大小小的自动化便携式缝补工具等，琳琅满目，在市场中展开了激烈的技术角逐。刚去时我们被搞得头晕目眩，大有屋中才一秋，屋外已千年之感。我们只有硬着头皮，边学习边接单；边租地建厂房，边委托加工关键零部件。经仔细研究当地市场，我们还是以修、护、调制为龙头，带动关键零部件的代购代销和委托加工等附属业务。如同又一次的创业，我们坚持精心服务、严把质量大关的原则，宁要声誉不计成本，没日没夜，团结奋战。交给客户的都是浸满血汗的优质服务与产品，通过薄利多销打开了潜力极大的市场大门。公司很快就被省、市消费者协会评出信守合同优秀单位。这就是人们常说的，一锤子砸出一个坑。公司声誉一旦形成，客户自然纷至沓来。
不到两年，当地的同行知名公司和政府背景下的投资公司就主动找上门来，与我们接洽协商组建股份公司的大事。经我们内部讨论形成共识，与其单打独斗，相互争抢市场，不如联合起来，开创共享。这样，以我们为业务主体，与当地企业和投资公司组建的股份公司就很快注册成立了。股权构成的基本比例是，我们一大家人占20%，八个弟子为主的技术骨干占20%。当地八家公司占40%，政府背景的投资公司占20%。这样我被推举为常务董事，并以我为经营负责人组建了业务团队，从此开始了股份制公司第一线的技术工作。
我们家族留在珠城的股份全部转让给了徒弟，我自己挂了一个技术顾问的头衔。这时候的弟子们完全能够放开手脚独挡一面了。
月有阴晴圆缺，人有祸福旦夕。生意场上有好运，也有背运之时。由于前些年入场的顺风顺水，我们不知不觉滋生了盲目的乐观。我们错误地认为，深圳作为改革开放的桥头堡，市场广大，只要我们真诚为客服务，就不愁拓展不了市场，由此放松了知识更新和技术技能的提高。结果在合资运行的第三年，也就是2008年金融风暴的那一年，我们触犯了市场的天条，犯了一次严重的错误。
当年，美国市场刮起的金融风暴，导致包括我们在内的中小企业业务骤降，客户的欠款一时难回，很多纺、针、编织企业出现了资金流的断裂。这些其实对我们的业务影响都不大。可怕的是，市场的萧条，却促进了科技的快速发展。很多纺织机械、设备和工具的数字化创新，纷纷推出了新的产品。这也势必带动设备保全、维修、养护和服务的创新性跟进。我当时因腰疼，借业务量减少之机，只是向弟子们交代几句之后就回去了。谁知，弟子在没有关注新的知识、没有把握技术的情况下，盲目接单、轻易承诺了交货时间。结果在调制和改作的过程中遇到了棘手的问题，陷入了一筹莫展的境地。结果到期不能正常交付，违约失信，耽误了客户新接的加工订单，直接关系到客户的利益损失和名誉损失。客户已经撕破面皮，威胁诉诸法律。
这时的我回到珠城，因为疗伤住进了第三人民医院住院部。鬼使神差，负责护理他的护士长恰恰是三十年前初恋分手的方婷婷。
两人多年不见，突然相遇都不免吃惊，唏嘘天地太小。当年方婷婷考上了浙江卫校，毕业后分回珠城三院。虽然她后来也知道了一些我的一些情况，但毕竟属于过去，纵有千般不是，也只能埋在心里不再提起。现在两人邂逅相遇，过去的经历早已释怀，彼此唯一能交流的也就是相互祝福，开开玩笑而已。
欣劲接到深圳来电，大吃一惊，顾不得与方婷婷招呼，即刻带病出院飞回深圳。为了减少事态的扩大，经董事会研究决定，息事宁人，庭外解决是最好的办法。于是王欣劲亲自登门客户，亲自道歉，一次性赔偿给客户五十万损失。同时，为挽回市场上的负面影响，他们双管齐下。一方面与电视台合作，专门做了一期公开访谈节目，面向公众做了检讨，并且向社会公开承诺，类似情况不会出现第二次，敬请政府与公众的监查与监督。同时连夜组织力量研究技术攻关，第二天就解决了设备保全中的问题。为了挽回客户的名誉损失，王欣劲亲自带队陪同客户去委托加工单位登门检讨，并承诺承担可能发生的损失。这一系列的补救工作深深感动了客户的合作者。公司所在区的电视台还专门做了一期访谈节目，公司案例产生了积极的社会影响。
另一方面，公司加强了业务新理念新技术的内训工作，借此学习技术新知识的同时，增强全员的社会责任理念。王欣劲反省自己，深深地感到自己只重视技术，不重视营销，如同走路少了一只脚。所以，下定决心，引进了多名研究生，专门承担市场营销与公共关系工作。并邀请深圳大学的管理学教授、专家讲课，帮助制定现代企业管理制度，开启企业文化建设的大门。其后，全体员工进行了居安思危的大讨论，进一步加强了客户至上和质量第一的意识。公司从内到外联动推出的战略性措施在社会上产生了良好的反响，增进了客户合作的信心。在这一事件的处理上，企业的失误损失加上战略上的制度建设花费将近百万元，却使公司在现代管理制度与实践方面上了一个新的台阶。企业的市场比以前更为巩固和扩大了。坏事变成了好事。上上下下都形成了一个字的感受，“值！”
2014年公司扩股，市投资公司增加了认购，持股超过30%，成为第一大股东。地方企业也相应扩大了股份。我们家族占股退出了一半。在董事会的运作下，公司启动了上市的准备。欣劲因年龄到点，申请辞去了总经理一职，保留董事并兼作业务顾问。到了年底一切业务走向更高层次的正常运作，欣劲正式申请退居二线，这才有空回家陪护年迈的二老。
在技术工人岗位上的多年奋斗，欣劲实现了年轻时期的职业目标，也实现了家庭成员的财富自由，连同两个妹妹、柳云的妹妹都富裕起来。
韩强听着欣劲带有传奇般的介绍，深为老友的执着、努力和个人品行所感动。真是栽什么树结什么果！欣劲认定目标四十年如一日，勤勉耕作不息。真是天道酬勤的光彩形象！现在看来，当初欣劲的眼光是独特的。比我看得远多了。他心里想着，言语上不由得表达出由衷的钦佩：“欣劲，你是好样的，我不如你啊！”
“哎呀，可不能这样说。其实，回头看看自己走过的路，如果是顺风顺水的话，我可以总结出以下几个不可缺少方面：
1.我感叹自己遇到了一个好的时代。其实你和我完全有同感。如果没有改革开放和恢复高考，我们只能在厂子里按部就班，上班来下班去。恢复高考激发了我们的青春激情，使我们有了自己的奋斗目标。改革开放给我们提供了广阔的奋斗天地。正因为有了大环境的引导和激励，才给我们插上了飞翔的翅膀。
2.我选择了技术蓝领，并且在中年下海经商，其实正是改革开放深入进行的一种形势要求。只是我看对了。当你们纷纷备考跨进象牙塔大学时，我知道你们走得太好。也知道我狠下心走技术工人的路子绝没有错，但难度比你们大。我要冲破世俗偏见，忍受技术探索的煎熬，忍受劳苦、职业病带来的伤害。我从现实中看到了技术工人的稀缺，因此当时涌出的冲动多少带有赌一把的成分。但我一直相信，技术工人一定是中国追赶发达国家先进工业的先锋。经过大学多年扩招的就业市场证明，现在的技术工人决不亚于本科生的就业和待遇水平了！
3.做事一定要有适度有效的目标。人不能好高骛远，更不能没有目标。目标太大了，难以坚持；目标太现实，又不能排除眼前各种各样的诱惑干扰。只有适度有效的目标，才能亦步亦趋，扎实进取，做出接近目标的最好行动。
4.必须坚忍不拔，一直追踪下去。我经常知道自己所推定的目标是对的，但追逐中也会常常遇到条件不足的时候。如果协调不好目标与条件之间的关系，往往会使人泄气，甚至磨损了自己的意志。所以，我们办服务公司，只盯住纺织设备这个我们熟悉的行业精耕细作，走专小特精的康庄大道，心中有底就可以一直走下去。这是我们几十年来取得投资小收益大的致胜法宝。
5.政通人和，积极争取更好的发展环境。平心而论，我无论在个人技术方面的不断成长，还是在办公司中管理水平的提高，都离不开组织、领导和身边工友、徒弟们的支持和指导。专家们说，“他人是个人能力的延长”。这句话完全正确。天时地利人和，才是我们减少了创业路上的多少弯路和风险。所以，成功的企业，一时也离不开上下左右的合力作用。这就是我后来领会了的技术之外的公共关系这门学问。
6.感谢父母和亲人，感谢厂领导，感谢身边的工友。在我的目标追逐中，每当遇到困惑时，父母的关心、理解和指导，就像注入我体内的强大能源，使我振奋，倍增信心。年轻时，当领导知道我要做技术工人时，总是给我提供最好的机会，帮助我快速成长。当我陷入自我、出现怨天尤人的冲动时，父母及时给我安慰、提示和教导。自我们公司成立起，所有员工都是一门心思跟着我，帮助我，坚决执行我决定的任务。直到现在，没有一个人与我们的团队离心离德，哪怕自己或家里遇到再大的困难，也不主动向我诉苦求助。这也是我感念最深的地方。如果我不关心他们的话，公司怎么能够发展得这么顺畅，这么红火？
我深深感到，我在职业生涯的奔波中是十分幸运的。现在年龄大了，身体差了，衣食无忧了，可以享受奋斗的成果了。但是，决不能安享其成，就此罢手。只要深圳、珠城、团队召唤我，我还将随时响应，立即返回第一线。在技术工人这个岗位上，活到老，干到老就是我的最终选择!”
............试读结束............
查阅全文加微信：3231169 如来写作网：gw.rulaixiezuo.com（可搜索其他更多资料）
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：https://www.qingsongxiezuo.com/11648.html
