县市场监督管理局2023年工作总结和2024年工作安排
2023年，县市场监管局在县委县政府坚强领导下，坚持“讲政治、强监管、促发展、保安全”工作总思路，紧扣“一个大市场、两个强县、三个监管、四个安全”工作着力点，踔厉奋发，勇争一流，各项工作取得了新进展新成效。国家知识产权局商标局局长崔守东赴我县调研，安徽联科水基材料科技有限公司获评国家知识产权优势企业。汊河轨道交通产业通过长三角质量提升示范试点项目建设工作（第一批）验收。成功创建全省首家县级网络交易监管服务工作指导站。县经济开发区成功通过省知识产权示范培育园区验收，被确定为第一批安徽省商业秘密保护创新试点基地。金禾实业荣获省专利金奖，填补了我县省专利金奖的空白。县人民医院获评省级安全用药科普宣传站。市场监管综合行政执法大队获评全省打击侵冒工作先进集体称号。全市“督帮服”现场会在我县召开。安全生产和消防工作被县政府表彰为先进集体。
一、2023年工作总结
（一）营商环境不断优化。一是优化服务更“贴心”。建立网上企业开办远程协助中心，为市场主体提供企业开办申请远程辅导、网上业务受理、登记事项线上咨询服务。实现24小时服务不停歇、365天服务不打烊。成立全省首家县级“亭满意”网络交易监管服务工作指导站，向全县电子商务经营者宣贯推送网络交易监管法律法规，指导电子商务经营者落实主体责任，建立网络交易合规管理机制，有效化解网络交易中遇到的突出困难和问题，为电商主体发展壮大爬坡过坎赋能加力，全力优化电商发展环境。二是智慧审批更“舒心”。推行商事制度自助办理，网上企业开办端口实现智能审批，进一步压缩企业开办时间和流程，简化登记材料，率先在全市推行“秒批”“秒办”业务，所有市场主体设立办件当日办结。三是完善服务更“暖心”。提供公章免费刻制、营业执照免费邮寄服务，实现不出户审批到家。积极主动为企业服务，成功办理知识产权质押贷款26笔，融资金额2.38亿元。检定各类计量器具7320台（件），抽检建材6组，化工产品29组，各类食品19组，合格率达到100%。受到了企业的一致好评。四是双招双引更“用心”。成功招引南京水杉入驻顶汊功能区，在跨省转移、注册申报等方面为江苏健之源、南京拉蒙等新入驻企业提供“保姆式”服务。成功为来安长幸纺服饰股份有限公司引进海外人才1名、D类人才1名。
（二）公平有序市场持续加强。一是公平竞争促发展。实现审查全面覆盖、应审尽审，全年共审查增量政策措施53件。认真落实公平竞争审查政策措施会审制度，提升审查结论准确性，会审文件13件。二是放心消费强维权。提升投诉举报核查处置效能，及时现场核查，依法处置到位，共受理各类投诉举报共2493件，职业打假类296件，立案调查48件。投诉类调解率100%，为消费者挽回经济损失约65万元。科学引导消费者理性消费，发布典型案例6期，消费警示8起，将维权工作由事后调解维权上升为事先提醒防范，有效维护消费者合法权益。三是专项行动保安全。开展“民生领域铁拳行动”“扫黄打非”“扫黑除恶”“长江禁捕 打非断链”等专项行动，建立问题排查清单、执法管控常态化机制,压实工作责任，细化工作举措，强化督查考核，共办理案件519件，移送司法机关23起。四是“两化”建设出成效。强力推进市场监管所“两化”建设攻坚行动，13家基层所实现一所一策全面推进。建立常态化学法课堂，实现基层所全覆盖学法，进一步提高基层履职能力。
（三）“三品一特”安全更加牢固。一是食品安全监管全面加强。推动食品安全“两个责任”落实，全县5322家食品生产经营主体实现应包尽包、应督导尽督导。在重点节日时段开展餐饮保障专项行动，共计检查餐饮户1686户，出动执法人员3571人次。开展校园食品安全交叉互查行动，全县93家学校食堂、1家集体配餐单位24小时实时情况通过互联网正式向全社会开放，实现了学校食堂“互联网+明厨亮灶”系统全面建成、全域开放、全时监管。二是药品安全保障持续提升。围绕药品安全巩固提升“三条主线”“六个方面”，压实各级药品监管部门责任，推动落实地方属地责任、企业主体责任，坚决强化风险管控，完善风险会商机制，以日常检查、有因检查、专项整治为抓手，确保我县药品安全形势持续稳定向好。全年共检查药品经营企业115家，医疗器械经营企业131家，医疗机构219家，办理药械妆案件35起。三是重点产品质量不断巩固。以“保产品安全、守质量底线、提监管效能”为总体目标，围绕主导产业及各类工业企业开展家用燃气灶具安全专项整治、儿童和学生用品安全守护行动、打击假劣农资联合执法专项行动等12次专项整治行动。共抽检工业产品161批次，不合格8批次，产品合格率95.03%，不合格产品均按照要求进行后处理工作；今年来共办理质量相关案件26件，结案19件。四是特种设备安全稳步深化。持续开展电梯安全“强基”行动、电梯安全筑底三年行动、燃气安全风险专项整治行动，共检查电梯使用单位、维保单位53家2100余台，排查安全隐患19起，立案查处5起。对燃气充装单位开展全覆盖检查、重点排查，约谈充装站6家，违法行为立案4起，移交案件线索2个。检查瓶装液化气经营企业、换气点9家，管道燃气用户210家，瓶装液化气用户14232家，瓶装液化气钢瓶14355个。发现各类隐患41起，重大安全隐患2起，均已整改到位。排查特种设备使用单位210余家，覆盖各类设备4000余台套，排查整改隐患63起，立案查处35起。
（四）质量强县工作稳步推进。一是夯实质量基础。组织企业参加专题培训，邀请专家对全县134家高新技术企业负责人进行企业标准化知识宣贯，提升标准化工作水平。二是深化品牌培育。同济水电和家宁医院荣获“第八届滁州质量奖”，3家企业获批“皖美品牌示范企业”，5家企业参加滁州质量品牌故事比赛，涂中酿酒、来安供电公司分别荣获第七届滁州市品牌故事演讲类二等奖和短视频类三等奖。今年以来，共发放品牌奖励资金110万元，助力打造一批具有竞争力的“来安”品牌。三是优化服务质量。结合产品质量技术帮扶“巡回问诊”活动，组织“精细化工”“轨道交通”两个产业质量基础设施“一站式”服务站专家现场为企业解决问题，共服务市场主体1000余家，帮助企业免费检测350余次，节省检测费用60余万元。115家企业通过自我声明562项企业标准，企业主导及参与制定国家标准2项，行业标准11项，省地方标准7项。已建成省级农业标准化示范区2个，滁州来安白露农村人居环境整治标准化试点正在建设中。
（五）知识产权发展全面加速。一是优化服务“培”。通过在行政服务大厅设立知识产权咨询点等方式，全方位提供知识产权咨询指导服务。共发放知识产权服务提示函300余份，深入企业帮扶100余次，解决企业专利申请等热点问题50余。二是创新机制“育”。制发《县高价值专利培育工程实施方案》，开展高价值培育项目4个，带动全县40余家战略性新兴产业关键核心技术研发取得新突破，推进重点领域发明专利运用实现新进展。积极推进“雷官板鸭”申报国家地理标志保护产品，有望实现地理标志证明商标和地理标志保护产品双跨越。三是强打造示范“领”。首次建立企业知识产权联络站6家，鼓励金禾实业等8家企业积极申报第十届省专利优秀奖，金禾实业荣获省专利金奖，实现我县省专利金奖零的突破，科来兴和联科水基荣获省专利优秀奖，获省专利金奖1个，省专利银奖1个，省专利优秀奖13个。
（六）市场监管效能不断提升。一是法治监管体系持续完善。切实履行推进法治建设第一责任人职责，持续规范普法依法治理工作，顺利完成滁州市“八五”普法中期评估检查组抽查评估工作。坚持对内普法学习制度化，以集中授课、现场教学、交流学习等方式，常态化开展学法培训10余期。深化落实“督帮服”执法理念，持续推进包容审慎监管，市“督帮服”工作现场会在我县召开。二是信用监管水平有效提升。全面推行行政处罚决定书与信用修复主动告知书“两书同送”工作机制，通过主动引导和帮助失信市场主体及时纠正违法失信行为，消除不良影响，重塑自身信用，减少失信成本，提升企业竞争力。探索建立“承诺容缺”“承诺免查”“即申即办”等信用修复
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