退役军人服务保障工作典型经验做法
县经济开发区共有退役军人X余人,其中重点优抚对象X人、一般优抚对象X人、复员军人遗属X人。县经济开发区退役军人服务站始终坚持为退役军人服务的工作理念,立足辖区优抚对象多、退役军人需求多元的特点,创新建立“三色管理”工作机制,精准做好关爱联系工作。围绕让退役军人获得感成色更足的工作目标,着力在精准化、精细化、高效化工作上下功夫、用力气,助力打通服务退役军人的“最后一公里”。
一、“三色管理”,服务精准化
出台《县经济开发区优抚对象“三色”分类管理服务实施细则》,将优抚对象中的重点对象列为红色服务对象,一般对象列为黄色服务对象,其它对象列为蓝色服务对象,制作了“红黄蓝”三色分类管理分布图。按照“864”服务管理要求,将网格长(员)、微网格员、卫生院医护工作者、民警、法律援助律师、志愿者等人员纳入优抚对象的服务管理中,制定红色服务对象“一人一册一团队”服务手册,发放黄色服务对象、蓝色服务对象常态化联系手册,让优抚对象小事不出村(居),大事不出镇(区),多角度、全方位开展各类服务管理工作。针对老、弱、病、残的退役军人家庭,服务站主动联系相关部门单位,开通上门服务渠道,为退役军人家庭提供适老化改造、居家用气用电安全指导、应急安全检查等,把精准服务落到实处,确保让困难退役军人吃得饱、穿得暖、生活安心,全力把矛盾隐患消除在萌芽状态。此外,经济开发区还将退役军人服务保障工作纳入村(居)考核,实行村居退役军人服务“一把手”负责制,全面打通退役军人服务保障的“最后一米”。
二、定制清单,服务精细化
服务站采取“覆盖式+个性化”关爱联系模式,扎实做好
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