FIFCO公司是一家根植于哥斯达黎加，有着108年啤酒酿造历史，且运营模式非常传统、运转成熟的公司。

其新任首席执行官拉蒙·门迪奥拉，为了提高效率和推动公司发展，于2004年至2006年期间实施了“房屋整理”的薪酬改革方案，强调创新和按绩定酬。比如，将销售人员原本薪酬制度中的70%固定和30%可变，改为70%可变和30%固定，并在产品和业务范围上大胆创新。

到了2006年，拉蒙又向公司团队提出了一个新的挑战：2年内将业务规模扩大一倍，公司收入和利润翻一番，以实现70%增长来自有机增长、30%来自新业务扩张的目标。

此后，拉蒙还通过加强投资组合和进入新的细分市场的方式，开拓了更加符合健康趋势的冰茶类市场。事实上，拉蒙仅用一年半的时间，就将FIFCO公司的利润翻了一番。

但是，拉蒙依然认为公司团队已准备好迎接更大的挑战：成为一个三重底线共赢的公司，即FIFCO公司需要将商业战略、环境责任和企业社会责任结合起来，构建成“三位一体”的运营模式。

拉蒙这一极具挑战性和前瞻性的想法，就如《共赢：觉醒商业的实践》一书所阐述的观点：传统商业仅仅追求利润最大化，是不完善的、没有启发的、负面的，企业越来越意识到商业活动对人类生活和地球产生的诸多影响；在这样的背景下，“觉醒商业”应运而生，即商业的巨大价值和潜力，应立足社会和谐，促进社会发展的同时，也为更多人带来成长。

作者分别为：F.W.奥林（Olin）全球商业杰出教授拉金德拉·西索迪亚博士；全球咨询公司宝桥融资首席执行官兼合伙人蒂莫西·享利；英特格拉斯咨询集团合伙人托马斯·埃克施密特。译著作者王进杰博士、杨壮教授。

所谓觉醒商业，本质上是一种看待商业的方式，且对各种组织都具有普适性，能更好地反映人类在发展进程中所处的位置、世界现状，以及商业对于更大使命的内在潜力。

事实证明，觉醒的企业拥有觉醒的领导者；他们会努力实现公司使命，为企业相关者和社会发展提供服务。

所以，觉醒的企业，也会因更高使命的激励，致力于服务、协调、整合所有利益相关者，以助力社会进步，使亿万人受益。

“不谋万世者,不足谋一时 不谋全局者,不足谋一域”。

而觉醒商业，正是这种谋“万世”、谋“全局”的商业思维；它既能颠覆传统商业一直以来，只追求自身利益的“单一引擎飞行模式”，又能根植于“人性的洞察”，着手两大“品质引擎”实现相关利益者的共赢愿景；即满足企业自身利益的同时，实现企业为社会贡献价值的利他需求。

那么，企业如何才能走上觉醒之旅？

对此，本书规划了企业变革的整个“旅程”，并提供了诸多学习案例、练习方法和实践指导，如觉醒商业的理论基础、应用蓝图的四个原则、实践案例剖析和注意事项等等。

一、了解觉醒商业的本质

在当下这个复杂多变的时代，人与人之间的隔阂日趋严重，人们愤世嫉俗、焦虑不安，人类社会危机四伏；商业也因自身的急功近利及过度发展的因素，经受着前所未有的威胁。

这些因素导致了人们对企业的合法性，以及企业之于社会向善价值的质疑；这种脱节对于当下的商业模式来说，是一种巨大的挑战。

此种情况的原因该如追溯？

亚当·斯密在《国富论》中指出：个人对自身利益的追求，是根植于个人自由的社会，利用市场自主力量而提高生活水平的基础。

在其另一著作《道德情操论》中，则阐述了“人类具有不考虑自身利益而关心他人的倾向”。

倘若将“人类的利他需求”和“对自身利益的追求”整合到商业实践中，则可以为商业打下一个极具人文精神和坚实可靠的基础。

从本质上来讲，商业的基础除了法治、私有财产权、商品、服务和思想的自愿交换，还应结合一样缺失的东西——“人的作用”这个纬度。

因此，在当下这个历史转折的关键时期，人们越来越认识到：商业活动对于人类生活和地球所产生的影响是巨大的，且令人担忧；过往那种仅仅追求股东利益和利润最大化的主流传统思维，其实是不完善的，甚至是毫无启发性和负面的。

依据马斯洛需求层次理论，如今的商业，大多出于现实生存、安全、保障和自尊的因素，都只是停留在较低层次上的运作。

按照亚当·斯密的提示，人类所关心的，以及人类所能做到的，远不止这些。

例如，很多人受到更高层次需求的驱动，建立社群、探究人类意义和使命、奉献爱心和提供服务等等。

而觉醒商业，正好提供了这种立足于社会和谐，可以更好地应对人们的担忧、化解信任危机，使商业组织更加人性化的新型商业模式。

总而言之，觉醒商业所提倡的普适价值观，超越了历史、语言、宗教和文化的差异；其根植于人的尊严、自由和关怀，以及关注于人类内心深处对于意义与使命的访求，可以打破旧教条束缚，引领组织朝新方向前行。

二、找到更高使命，在觉醒之旅中越走越远

企业具有觉醒商业意识，才会对自身问题进行剖析和探讨，有意识地培养具有高度信任、真实性、透明度和关怀的运营模式。

但要明白一点，觉醒商业仍旧是商业，与传统商业相比，它建立了一个更好的商业模式，为组织建立起一套健全的竞争战略和纪律准则，让企业得到良好的运转。

而一个良好的觉醒商业模式，仍需结合其基本原则和实践方法，企业或组织才能获得更大的经营成功，最终实现为社会繁荣作出贡献的目的。

从另一角度来看，一家企业想要走上觉醒商业的旅程，起点就是拥有一个“觉醒领导者”。

因为，觉醒领导者会从一系列关于企业及对企业期待的问题进行思考；譬如，企业的觉醒之旅对于领导者来说为何如此重要？如何定义成功？如何定义伟大？

另外，作为企业的管理团队，则需从组织的角度回答这些问题：觉醒之旅对组织为何如此重要？如何定义组织的成功？企业的业务能否在未来蓬勃发展的同时让世界变得更美好？

因此，在企业的觉醒商业之旅中，领导者和企业首要的任务，就是找到自己的最佳位置，以更好的姿态应对各自的挑战。

具体而言，如何才能更好地应对？

再回看FIFCO公司的案例；拉蒙作为企业的领导者，正是从公司发展的角度考虑，实施了一系列的重大决策，让企业获得了超出预期的收益。

比如，拉蒙组织了一次在短短18个月内，完成了一个新提案和4次收购事件，完成业绩的同时把整个团队逼得非常紧，每个人都承受着巨大的压力。但通过此事件，拉蒙发现了一个忧心的问题：企业与员工之间的关系变得越来越疏离。

在某种意义上来说，公司虽有良好的愿景、任务和战略；但不能忽视正在失去的一些至关重要的东西，即FIFCO的更高使命。

因此，拉蒙不断地反思，得出一个总结，即企业如果能赢得员工内心的认可，便会永远拥有他们的心。

这种总结促使他更新原有的价值观，重获企业的更高使命——为世界带来更好的生活方式。

由此可见，无论企业有过多么辉煌的成就，发展到一定的程度，就一定会遭遇瓶颈问题。

而真正的解决之道，就是领导者与团队一起协作，找到企业的更高使命，继而制订、实践可行性方案，助力企业在觉醒之旅中越走越远。

三、通过实践，达成觉醒商业转型

很多时候，企业的领导者会陷入一种无法言喻的矛盾中：一方面要实现企业的使命；另一方面要为企业的业绩而妥协。

但拉蒙却告诉我们，把这种矛盾巧妙地嵌入到领导团队中，并在讨论会议中表示：“我们是公司使命的守护者；对于我们每天做出的每一个决定，我们都必须首先考虑使命。”

拉蒙通过此法，让整个管理团队成为利益共同体，一起应对使命与业绩背道而驰的情况，很好地化解了这个矛盾——在完成使命的同时，仍能追求自己所期望的业绩。

即便如此，拉蒙还是遇到了意想不到的问题。

例如，拉蒙带领团队与整个组织的成员，一起分享企业使命时，有一名员工却直接对他说：“拉蒙，听我说。我为我们公司在节约水资源、减少排放、酒精政策等方面所做的每一件事感到骄傲。我读过相关报道，在电视上看到过你。但你知道吗，拉蒙？你知道我们有的员工生活贫困吗？”

这些话令拉蒙感到震惊。

惊愕之余，他回应道：“我不知道我们有多少员工生活贫困，但给我6个月时间，我会和我的管理团队一起制订一个全面的计划解决这个问题。我会给出一个答复。”

接下来，拉蒙用了6个月时间，创建了一个“FIFCO机会”的项目，开发了一套360度全方位的扶贫攻坚计划。

为了了解真实情况，拉蒙和社工们一起采访了生活在贫困中的人们，不仅是公司的员工，还包括了员工的家人们。

在此过程中，他们不会说“你很穷”“你处在一个贫困境地”等类似的话，而是给每个贫困员工配备了一位导师，并通过培训的方式，让员工学会了如何理财、如何具备创新意识，让所有的家庭都实现了脱贫的目标。

拉蒙深知自己作为企业的领导者，需要不断地拓展思维，领悟商业的意义：即使企业拥有了最好的生产设备和技术，但最终都要取决于 “人”这个因素。

因为，员工的敬业度、积极度、忠诚度越高，人们就越相信企业正在努力做的事情是正确的，公司也会因此运转得更好。

所谓成功，拉蒙表示，他期望所有的企业都能接受三重底线原则，成为真正意义上的觉醒企业，这便是其定义的成功。

尤其是对于控制着全球45%财富的145家企业，拉蒙寄予了殷切的期望。

所以，企业想要走上觉醒商业之旅，就要像拉蒙一样，把商业视为实现自我使命的一种方式，在企业中打造觉醒文化，并通过觉醒商业的实践，传播人文关怀的精神。

如此，公司业务才会发展得越来越好，最终达成觉醒商业的转型。

四、结语

《共赢：觉醒商业的实践》为所有想要走上觉醒之旅的企业、组织和个人，提供了一整套完善的操作流程和方法；并告诉我们：人们虽无法真正抵达旅途的终点，但可以攀登得更高，让视野变得更开阔。

走上觉醒之旅的企业，应该在这种指导思想下，不断探索和发展新的运营模式，一步一个脚印走向成功。

就如FIFCO这个案例，拉蒙给了我们诸多启发——在觉醒之旅中，自己本身就是一股有益于社会向善的力量，这种力量会推动自己为社会解决问题、创造价值，而不是给后代埋下无尽的隐患。

所以，无论是企业还是领导者，当务之急就是重新审视自身问题，确定6种利益相关者的主要身份，即客户、员工、供应商、投资者、社会和环境。

在此基础上，企业和组织应进行价值评估，找到更高的使命，并全力以赴地去达成这个使命。

千里之行，始于足下。

愿所有企业都能领悟觉醒商业的意义，坚定地踏上觉醒之旅，实现商业生态系统的共赢。

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