关于提升医院职能部门中层干部执行力工作心得
执行力是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。执行靠人,提高执行力必然要重点考虑人的因素。医院的中层干部包括临床、医技科室的科主任、护士长和职能科室的负责人。医院管理具有专业技术性强的特征,职能科室中层干部多从临床、医技部门专业技术类人员提拔或转岗,在管理方式和执行力上有必要持续科学提升。
1医院职能部门中层干部的定位及必备素质
1.1医院职能部门中层干部的定位
医院职能科室中层干部兼具执行者和管理者的双重特征,既是医院整体目标政策的执行者,又是科室工作的决策者。因此,不仅要具备正常处理日常事务的管理能力,更要做好上层决策思路的具体统筹落实。
1.2医院职能部门中层干部应具备相应能力
1.2.1理解思路并实现措施具体化的能力。作为一名职能科室中层干部,必须有能力理解院领导的工作思路,在充分领会领导政策意图的基础上,做到实施步骤具体化,能随时解决实施过程中遇到的困难和问题,实现进度和方向的有效把控,并在此过程中保持推进信息的持续反馈,为领导的下一步决策提供可靠依据,最终实现既定方案准确落实到位。
1.2.2具备有效的沟通协调能力。一是向上进行沟通。要及时准确向领导汇报落实情况,为上层提供决策的信息和建议,使其据此综合考虑全局工作规划并进行实时调整。二是部门之间的沟通。职能科室工作重要特征之一就是需要多科室相互协同完成任务。因此,作为职能科室中层干部在科室之间发挥协调沟通作用就尤为重要。需要通过充分沟通,实现有效配合,并将摩擦降低到最低限度。三是科室内向下沟通。任何工作任务最终都是由基层工作人员具体操作,布置任务时必须做到沟通有效。要让执行者充分了解整个任务信息,尤其是需多人合作的工作,知晓自己负责的工作在整体工作中的环节,有助于在完成任务过程中既不偏离目标任务,又能发挥主观思考能力,保质保量完成工作任务。
1.2.3能够全面掌握科室整体工作。职能科室中层干部面对的工作内容
不同于临床医疗工作,在完成基础工作的同时,经常要面对上级出台的新任务。因此,职能科室中层干部必须比科室内的任何一个人都需要更了解科室的全面工作,科学谋划、合理安排才能制定出切实可行的具体方案,并科学组织实施。要带领科室所有成员成为一个优秀的团队,除了全面掌握科室整体工作,还需要有良好的执纪体系,公平公正,保持人员士气,这样才能更有效率,更有执行力。
1.2.4坚持打造良好的学习氛围。职能科室中层干部要不断接触新的知识领域,实现自我能力的提升。此外,还要具备培训下属的学习能力,带领大家共同进步,使他们有机会获得更好的职务和晋升的机会。营造积极向上向好的科室文化,打造良好的学习氛围,提升科室整体工作实力,进而提高执行力。
1.2.5具备勇于担当的责任意识。职能科室中层干部在统筹调度科室所有人员的时候,不管是对工作的完成情况还是科室人员的行为,要有强烈的责任担当意识。这种勇于担当的精神也有利于激发科室成员的凝聚力,增强工作合力,提高执行力。
2医院职能部门中层干部执行力存在的问题
2.1行政能力综合考量缺失
医院职能部门中层管理者的来源局限。职能部门中层干部基本由院内自行选拔,绝大部分是来源于临床医、药、护、技岗位的业务骨干。以xx市中医院近x年职能部门中层干部组成情况为例,从临床医、药、护、技岗位选拔任用中层干部占总数xx.xx%,卫生管理专业人员占总数x.xx%(见表x)。他们具有较高的学历和较强的专业技术,并且在业务管理工作中担任重要角色,因此在被提拔时对其各项行政管理能力综合考量偏少,事实上也缺少综合考核的手段和工具。
2.2管理创新举措实践性差
很多人作为临床和医技科室管理层时,对职能部门管理的程序和方式存在一定的不认同。当他们进入职能部门中层干部队伍后,根据自己的想法重新设计管理流程和工作方式。这种流程重设,是建立在缺乏综合管理知识水平和经验上的,可能存在科学性、实用性不完善的问题,造成实际操作有难度。
2.3管理经验总结能力不足
很多中层干部在多年的工作中积累了丰富的个人经验,在个人管理领域发挥着不可替代的作用,但是对管理知识更新有欠缺,甚至有的管理干部缺少基本的文字表达能
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