市政务服务局交流发言:“三办三变”推进“水电气讯”“一件事一次办”
市政务服务局坚持从企业群众“办成一件事”角度出发,在完成国家13项、省47项“一件事”线上线下规范配置及推广运行基础上,创新“三办”,实现“三变”,提供“水电气讯”集成套餐服务,解决企业群众折返跑、反复提交材料、耗时长等问题,实现企业群众办理“水电气讯”“一件事一次办”。
一、主要做法
(一)集成服务“综窗办”,变“多窗受理”为“一窗通办”。全面推行“一表申请、一窗受理、并行办理、透明公开”的一体化办理模式,梳理形成《我要办理“水电气讯”一件事申请表》《办理“水电气讯”一件事要素表》,企业群众可在申请表上勾选任意事项进行单独办理或联合办理,并参照要素表准备申请材料。归并“水电气讯”事项全面纳入无差别综合窗口受理,安排专人提供材料接收、咨询解答、指导填写等服务。会同市不动产登记中心和水、电、气公司同步开展“不动产+水电气”联动过户业务改革,将水、电、气等过户纳入不动产登记综合窗口受理。
(二)联动服务“一次办”,变“串联审批”为“并联审批”。按照“总体推进、分步实施”原则和“先易后难”思路,铺排制定《“水电气讯”一体化办理任务清单》《“水电气讯”一体化办理第一阶段工作安排表》,采取“清单制+责任制”方式,梳理确定第一批市“水电气讯”事项共33个,精简要件32个、压缩30%。组建联动办理梳理
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