某区2024年优化营商环境工作总结
今年以来，我区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，全面落实习近平总书记关于营商环境建设的重要论述及重要指示批示精神，坚持党建引领，以实干担当的精神加压奋进，着力营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
一、主要工作情况
（一）坚持党建引领，以学增智强能力。一是坚持以学铸魂。通过党组会议、中心组学习等开展集体学习和分享自学，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，从思想上正本清源、固本培元，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。二是坚持以学长识。开展“读书分享会”活动，聚焦舆情处理、行政复议等内容，交流经验、研讨分享学习心得。三是坚持以学促干。建立业务材料共享机制，提高股室间业务融合互促力度，提升工作效率。积极开展以老带新“传帮带”业务提升活动，通过实操演练、交流座谈，在各项业务工作上授经验，帮成长。
（二）强化责任落实，以改促进寻突破。一是强化营商监督力度。坚持对标一流，坚持以企业群众满意为最高标准，创新开展“百企评百股”活动“股长视频亮相”环节，邀请辖区各类企业对涉企的百个股室进行打分，做到现场评议、当场亮分，进一步解决各级部门在服务企业中工作作风不实、执纪执法不严、效率效能不高等方面存在的突出问题，做到以评促改。二是落实营商改革举措。2024年，营商环境331项改革任务、涉及我区省评整改41个问题全面完成。聚焦优化营商环境改革事项，深入研判，不断强化与各职能部门沟通协调，力促区级创新亮点改革举措。在全省首推异地公积金贷款按月划拨业务，与新余渝水区建立全省首个法院系统跨区域执行信息共享平台，不动产“带押过户”“竣工即交证”“跨域通办”“首登即抵押”等一批创新举措在我区得以实现。三是深入推进评测活动。开展“百名营商环境监督员”，广泛聘用一批有水平、有办法，热心服务企业的营商环境社会监督员，推动营商环境全方位优化、全覆盖监督。充分发挥行业优势和职业特点，坚持履行监督约束、建言献策、桥梁纽带、舆论引导职能，聚力推动营商环境监督服务尽责到位。
（三）提升服务意识，以责提质助发展。一是坚持有温度的服务。将“柴商恳谈”“柴商恳谈进企业”“企情遍访”等助企工作细化，将“请上来”变“送上门”，不断提升营商温度。截至目前，柴商恳谈及柴商恳谈进企业共走访帮扶企业352家，收集企业诉求650个，解决551个。同时，持续推进企情遍访工作，区四套班子领导全面挂点联系企业233家规上及拟申规企业，帮助企业疏难解困。二是实施有广度的服务。进一步强化对全区已签约招商引资项目统筹推进力度，会同相关部门建立信息互通机制，倒排时间表、任务图，实时调度、推进，不断解决企业落地过程中的难点、堵点问题，促进项目顺利推进。三是落实有监督的服务。建立12345热线营商环境投诉问题互通机制，对平台涉及营商环境方面问题进行调度，强化重点问题集体研判、督导办理进度，推动清仓见底，建立集受理、解决、办结、回访的闭环机制，目前已解决问题诉求80余件。设立“股长投诉信箱”，进一步推进解决各级部门在服务企业中存在的工作作风等方面问题。
（四）维护亲清关系，以章肃纪正作风。一是完善内部管理制度。建立完善干部考勤、节假日值班、卫生管理、工作作风管理等规章制度，强化干部规矩意识、纪律意识、模范意识。二是提升干部思想。加强党风廉政方面学习，不断严明政治纪律和政治规矩，坚持不懈纠“四风”、树新风，持续巩固中央八项规定精神成果。在服务企业过程
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