2024年优化营商环境工作总结
今年以来，我区坚持以x新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，全面落实x总书记关于营商环境建设的重要论述及重要指示批示精神，坚持党建引领，以实干担当的精神加压奋进，着力营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
一、主要工作情况
（一）坚持党建引领，以学增智强能力。一是坚持以学铸魂。通过党组会议、中心组学习等开展集体学习和分享自学，深入学习贯彻x新时代中国特色社会主义思想，从思想上正本清源、固本培元，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。二是坚持以学长识。开展“读书分享会”活动，聚焦舆情处理、行政复议等内容，交流经验、研讨分享学习心得。三是坚持以学促干。建立业务材料共享机制，提高股室间业务融合互促力度，提升工作效率。积极开展以老带新“传帮带”业务提升活动，通过实操演练、交流座谈，在各项业务工作上授经验，帮成长。
（二）强化责任落实，以改促进寻突破。一是强化营商监督力度。坚持对标一流，坚持以企业群众满意为最高标准，创新开展“百企评百股”活动“股长视频亮相”环节，邀请辖区各类企业对涉企的百个股室进行打分，做到现场评议、当场亮分，进一步解决各级部门在服务企业中工作作风不实、执纪执法不严、效率效能不高等方面存在的突出问题，做到以评促改。二是落实营商改革举措。2024年，营商环境331项改革任务、涉及我区省评整改41个问题全面完成。聚焦优化营商环境改革事项，深入研判，不断强化与各职能部门沟通协调，力促区级创新亮点改革举措。在全省首推异地公积金贷款按月划拨业务，与新余渝水区建立全省首个法院系统跨区域执行信息共享平台，不动产“带押过户”“竣工即交证”“跨域通办”“首登即抵押”等一批创新举措在我区得以实现。三是深入推进评测活动。开展“百名营商环境监督员”，广泛聘用一批有水平、有办法，热心服务企业的营商环境社会监督员，推动营商环境全方位优化、全覆盖监督。充分发挥行业优势和职业特点，坚持履行监督约束、建言献策、桥梁纽带、舆论引导职能，聚力推动营商环境监督服务尽责到位。
（三）提升服务意识，以责提质助发展。一是坚持有温度的服务。将“柴商恳谈”“柴商恳谈进企业”“企情遍访”等助企工作细化，将“请上来”变“送上门”，不断提升营商温度。截至目前，柴商恳谈及柴商恳谈进企业共走访帮扶企业352家，收集企业诉求650个，解决551个。同时，持续推进企情遍访工作，区四套班子领导全面挂点联系企业233家规上及拟申规企业，帮助企业疏难解困。二是实施有广度的服务。进一步强化对全区已签约招商引资项目统筹推进力度，会同相关部门建立信息互通机制，倒排时间表、任务图，实时调度、推进，不断解决企业落地过程中的难点、堵点问题，促进项目顺利推进。三是落实有监督的服务。建立12345热线营商环境投诉问题互通机制，对平台涉及营商环境方面问题进行调度，强化重点问题集体研判、督导办理进度，推动清仓见底，建立集受理、解决、办结、回访的闭环机制，目前已解决问题诉求80余件。设立“股长投诉信箱”，进一步推进解决各级部门在服务企业中存在的工作作风等方面问题。
（四）维护亲清关系，以章肃纪正作风。一是完善内部管理制度。建立完善干部考勤、节假日值班、卫生管理、工作作风管理等规章制度，强化干部规矩意识、纪律意识、模范意识。二是提升干部思想。加强党风廉政方面学习，不断严明政治纪律和政治规矩，坚持不懈纠“四风”、树新风，持续巩固中央八项规定精神成果。在服务企业过程中，杜
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