在全市“高效办成一件事”改革经验交流会上的发言

在2024年全市“高效办成一件事”改革经验交流会上的发言
    尊敬的各位领导,同志们:
    今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,全市各级政务服务部门坚持系统思维、推进集成改革,以政务服务增值化为牵引,全面再造“高效办成一件事”审批流程,打造“民事无忧、企事有解、政事高效”的服务新体验。
    强化聚力推进,狠抓“高效办成一件事”快落地。落实国务院、省政府任务要求。市委市政府高位推动,各部门协同联动,形成“奋力攻坚、齐抓共管”工作格局。目前,国务院首批推出的13个“一件事”均已落地见效,办理各类事项6.8万件。国务院发布的第二批8个“一件事”已完成认领对接。省政府推出的“双全双百”服务场景实现迭代更新。打造我市“一件事”特色场景。聚焦企业群众密切关注的“关键小事”,创新推出汽车租赁、地热能开发等40个我市特色“一件事”。加装电梯“一件事”全市已完成603部,受益群众超2万人;充电桩报装“一件事”全市已安装1.7万户;搭建**“保医通”商业保险快速结算服务平台,实现患者出院医保商保报销一站结算;购房“一件事”解决了群众在售楼处、公积金管理中心、银行和不动产登记中心之间折返跑的难题。构建“同标同源、同办**”服务体系。编制全市统一的高频事项办理规程,目前已有200个高频事项实现全市无差别受理、同标准办理。实施“高效办成一件事”套餐服务以来,承诺时限压缩58%,材料压减72%。
强化多元协同,打造涉企增值服务新机制。畅通“四级联动”服务脉络。搭建“1+12+N”企业综合服务中心,整合分散在部门的涉企服务事项,“一个口子”受理、督办、反馈。目前已形成市、县、乡服务中心+产业园区四级服务网点布局,累计服务企业5600余家,解决问题300余个。推行“线上+线下”一体融合。依托省一体化在线政务服务平台开辟企业服务专区,提升“政策通”平台模块功能,实现企业办事一键直达、惠企政策一键获取。高效闭环解决企业诉求。建立项目管家、企业特派员、商会

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