在全局工作务虚会暨2025年工作思路谋划会上的讲话
同志们：
这次会议的主要任务是贯彻落实市委、市政府的一系列部署精神，总结回顾2024年工作完成情况，深入分析存在的问题与不足，共同谋划2025年的工作思路和重点任务，确保高质量完成全年目标任务，同时为新一年工作起好步、开好局奠定坚实基础。会上，各县（市）区代表交流了经验做法，思路清晰、措施务实。希望大家相互借鉴、取长补短，共同推进全局工作再上新台阶。下面，我讲三点意见。
一、砥砺奋进，2024年工作成效显著
过去的一年，我们始终坚持以新思想为指引，克服诸多困难和挑战，努力推动各项工作取得新突破。
（一）压实责任，关键任务扎实推进。2024年，全局聚焦市委、市政府部署的重点工作任务，紧盯薄弱环节和关键领域，强力推进专项治理行动，全年共完成87项重点任务，解决了群众关切的256个实际问题。其中，针对特殊困难群体的专项整治行动覆盖面进一步扩大，解决了包括低保错发漏发、残疾人补贴拖延等67个突出问题，为提升群众获得感、幸福感、安全感打下了坚实基础。
（二）创新服务，民生保障成效显著。以“智改数转”为抓手，我们加快推动各类便民服务平台建设，显著提升了服务效率。全年新增困难群众救助对象4.3万人，发放各类救助资金8.2亿元，确保困难群体基本生活得到有力保障。同时，全面推行“一门受理、协同办理”模式，让群众办事更加方便快捷，相关满意度在全省排名第2。
（三）优化机制，基层治理水平持续提升。围绕基层治理能力现代化目标，我们全面推行“五社联动”治理模式，完善城乡社区服务体系，打造了12个城乡社区治理示范点。通过深化“全科社工”试点工作，城乡社区服务能力明显提升，全年累计受理群众诉求18.6万件，问题解决率达98.2%。
（四）统筹推进，重点领域安全稳定。在安全生产、信访稳定等方面，我们始终保持高度警觉，全面落实“四方责任”。全年安全生产事故率同比下降15%，信访事项按期化解率达96.5%，为全市经济社会发展创造了安全稳定的环境。
尽管取得了显著成效，但我们也要清醒地认识到，工作中还存在一些不足。例如，部分重点任务推进不够扎实，基层组织的创新能力有待提高，政策落实的精准度和服务的覆盖面还需进一步提升。这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
二、谋篇布局，科学规划2025年工作思路
2025年是全面贯彻落实党的二十大精神的重要一年。我们要立足新发展阶段，贯彻新发展理念，紧紧围绕中国式现代化建设的目标要求，统筹发展和安全，科学谋划全局工作。
（一）筑牢底线，切实兜住民生保障网。民生无小事，枝叶总关情。保障和改善民生是我们工作的根本出发点和落脚点。一是强化精准救助。加快推进动态监测和主动发现机制建设，通过部门协作和大数据比对，确保困难群众第一时间得到救助。全年计划新增低保救助家庭1.5万户，支出社会救助金10亿元，确保实现兜底保障全覆盖。二是优化急难救助服务。完善急难救助“一件事”服务流程，探索跨区域协同救助机制，确保因病、因灾等突发困难群体能够及时得到救助。三是提升救助服务质量。推动救助窗口标准化建设，完善资金监管机制，确保各类救助资金足额、及时发放，打通服务群众的“最后一公里”。
（二）应对老龄化挑战，构建高质量养老服务体系。面对人口老龄化形势，我们要抓住“十五五”战略机
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