关于开展“迎节会讲文明树新风争做文明有礼人”主题实践活动的实施方案
近日，“五一劳动节”“青年节”等节日陆续到来，为充分调动广大干部群众文明迎节会的积极性、主动性和自觉性，展示*热情好客、文明有礼的城市形象和奉献包容、质朴、自信的人文情怀，市文明办决定开展“迎节会讲文明树新风争做文明有礼青铜峡人”主题实践活动。现将有关事宜通知如下：
一、活动时间
即日起至2023年5月。
二、活动内容
（一）开展宣传宣讲实践活动
深入开展党的*大精神和***总书记视察宁夏重要讲话和重要指示批示精神宣传宣讲实践活动。发挥各类宣讲队、宣讲品牌、宣讲骨干作用，运用基层宣讲、专题学习、知识竞赛、文化惠民、展览展示等群众喜闻乐见载体，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
1.深入文明实践阵地。依托新时代文明实践所（站）阵地，组织群众结合城乡发展新气象新面貌，畅谈自己切身体会、分享身边感人故事，感悟新时代发生的历史性变革，感受党的政策带来的美好生活，引导群众感党恩、听党话、跟党走。（责任单位：各镇《街道》、各部门《单位》）
2.深入机关单位。各部门（单位）在本单位、本系统开展宣传宣讲，将党的*大精神原原本本传达到每个党员干部，激发党员干部埋头苦干、锐意进取、奋发有为的干事创业激情。（责任单位：各镇《街道》、各部门《单位》）
3.深入中小学校。开展“学习*大童心永向党”等校园宣讲活动，讲好党的故事、革命故事、英雄故事、英模故事，引导广大师生铭记革命历史、崇尚革命英雄、继承革命事业。（责任单位：市教育局）
4.深入企业工厂。结合我国经济社会发展成就，讲述爱岗敬业、恪尽职守、开拓创新的奋斗故事，引导企业履行好社会责任，干部职工弘扬工匠精神，踏实做事、勇于创新，更好服务社会、服务民生。（责任单位：市发展和改革局、工业和信息化局，各镇《街道》）
（二）开展优质服务实践活动
1.提升公共服务水平。加强对医院、社区、交通场站、景区景点、政务大厅、公共文化设施、商场超市、宾馆酒店、饭店餐厅、公园广场、银行网点、通信营业厅、出租车等窗口服务监督、管理，提升行业文明服务水平，建立健全高效快速顺畅的投诉处理和反馈机制，为节会顺利圆满举行提供保障和服务。（责任单位：市工业和信息化局、财政局、交通运输局、商务和投资促进局、文化旅游体育广电局、卫生健康局、市场监督管理局、审批服务管理局，各镇《街道》）
2.推动“诚信**”建设。依法严厉打击欺行霸市、假冒伪劣、强买强卖、坑蒙拐骗行为，引导人们树立诚信理念，增强规则意识和契约精神，彰显“诚信**”形象。优化旅游发展环境，加强旅游从业人员的培训教育，加强景区景点周边管理，严防价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费等行为发生。（责任单位：市发展和改革局、商务和投资促进局、文化旅游体育广电局、卫生健康局、市场监督管理局，各镇《街道》）
3.深化“志愿之城”创建。组织、招募、培育一批训练有素、精干专业的节会志愿者、城市志愿者和社会志愿者，开展联络接待、文化宣传、信息咨询、导引服务、医疗救援、文明观赛、文明交通、文明旅游、秩序维护等志愿服务，为节会顺利举办提供优质高效便利的服务。（责任单位：市文化旅游体育广电局，团市委，各镇《街道》）持续深入开展志愿服务“365行动”，做实“3个”志愿服务日、聚焦“6类”志愿服务活动、对标“5化”志愿服务工作目标，推动志愿服务活动融入日常、日做日新，深化“志愿之城”创建。（责任单位：市文明委各成员单位，各镇《街道》）
（三）开展文明有礼实践活动
1.开展礼仪宣传教育。持续开展“十万家庭学礼仪”活动，普及节会知识、社交礼仪、生活礼仪、观赛礼仪，引导广大市民自觉维护赛事秩序和环境整洁，
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