关于城市社区党建引领基层治理的
调研报告
近年来，xx街道认真贯彻以人民为中心的发展思想，聚焦城市高质量发展和高效能治理，针对矛盾纠纷化解、基层自治、社区管理等社会治理难点，通过“一张网”覆盖“三项行动”、“红色物业”攻坚、“微品牌”创建等系列措施，理顺了各方权责关系，破解了社区治理难题，逐步形成了党建统领下的功能集约、治理有序、和谐稳定的社区治理模式，发挥了党建统领城市基层治理的“乘数效应”。
一、基本情况
xx街道位于东阿县中南部，县委、县政府驻地，xx省道、xx省道以及青兰高速穿境而过，东临黄河，交通便利，环境优美，辖区总面积xx平方公里，耕地面积xx公顷，辖xx个农村新村、xx个城市社区，户籍人口xx万人，其中城市常驻人口xx万人，城市小区xx个，直管党支部xx个，功能性党支部xx个，党员xx人。
二、当前社区基层治理存在的突出问题
一是基层组织服务质量差。之前社区工作人员大部分为政府工作人员，人数少、年龄大为普遍现象，最近几年虽然有社会工作者和公益岗招录进社区管理的队伍中，但是面对居民人数庞大的小区，管理起来依然力不从心，一两个社区工作人员包一个小区成为常态。所以，物业承担的社会服务功能愈发重要，但由于部分物业管理制度缺失、机制不健全、监管不到位，个别物业形成市场垄断，导致服务质量下降，业主信访、矛盾冲突现象频发。
二是无物业小区管理困难。之前铜城街道xx个城市社区共有小区数xx个，无物业小区xx个，占比为xx％，无物业小区比例庞大、人数众多，这些小区大部分都是老旧小区，普遍存在公共设施老化、车辆乱停乱放、绿化率不足、垃圾清运不及时、道路不平整等小区顽疾。另外，引入物业服务难，前期有些物业进驻后，由于物业费难收齐、居民难管理、盈利较少等原因而选择撤离，老旧小区失管、弱管问题比较严重，一直是城市治理中一块难啃的“硬骨头”。
三是小区业主参与度不够。许多居民平时忙于工作，对社区事务参与的积极性不高，居民自治意识不强，对政府管理部门有较强的依赖性。居民自治对象单一，参与社区事务的对象绝大多数都是退休老人、老党员、热心群众等，年龄分布多在50－70岁，中青年比例较少，作用发挥不出来，往往都是被动参与，缺乏主动性。另外，居民自治缺少参与平台，由于基层居民自治相关法律不完善、相关制度存在缺陷，业委会监督能力较差，作用有限。
三、有益探索
一是强化“党建统领”，建强基层治理组织堡垒。探索实施“街道党工委—社区党委—小区“红管家”党支部—楼长、楼道长—党员示范户”联动机制，其中，小区“红管家”党支部由社区工作者、业委会、物业、驻区单位、志愿者组成，由社区工作者任
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