各位领导、同志们:
今年来,街道积极响应区委、区政府安排部署,始终把抓好物业管理创新深化社会治理工作作为一项重要的政治任务,紧紧围绕提形象、强服务、促治理、惠民生目标,从叫响“红色牌子”、擦亮“红袖箍子”、迈好“发展步子”、兜牢“安全网子”四方面着手,全力破解“三无”老旧小区管理难题,打通社会治理“最后一公里”。
一是叫响“红色牌子”,以党建引领筑实治理根基。东西南北中,党政军民学,党是领导一切的。我们建强了党对物业管理工作的领导,全面推行“双向进入、交叉任职”,由社区书记兼任社区物业公司党支部书记,在7个社区物业公司成立党支部,实现了“红色”党建的全覆盖。我们打造了过硬党支部,鼓励辖区党员担使命、创一流,构建起以党支部为核心,社区党委、网格党支部、物业公司、辖区群众“四位一体”联动的工作机制,发挥党员模范纽带作用。如XX社区积极发挥小区X名党员网格长纽带作用,上门拉家常化解矛盾纠纷,实现了“面上光”、“里子顺”。我们健全完善了考核监督机制,以信誉评定、年终考评和日常评比等措施,把党的建设考核纳入物业监督管理“盘子”,真正在物业管理领域彰显“红”的特色,体现“治”的成效。
二是擦亮“红袖箍子”,以服务创新凝聚治理合力。服务群众的工作要做到群众暖心处。我们以“1+3+N”模式为基础,擦亮服务“红袖箍”,增进群众感情。推动物业服务与社区网格治理融合,依托网格化治理平台,完善小区居民信息数据库,通过网格微信公众号、业主微信群,全力做好事前政策宣传、事中规范引导、事后工作提升。XX社区“心服务”志愿队通过上门宣传政策,把养狗纠纷变成了“美佳和”故事。我们以“1+3+N”模式为基础,擦亮服务“红袖箍”,融洽群众关系。吸收社区、合作社、低保户等工作人员,定期开展“访民情、解民忧、聚民心”进门入户活动,协调解决各类问题X多个,化解矛盾纠纷X余起,实现网格内户籍、房屋、计生、劳保、诉求等各类信息资源互通互享。如XX社区成立“金蜜蜂红色物业联盟”,开展“板凳议事厅”,全面实施“居民吹哨、社区报到”,为居民解决问题难题X件。我们以“1+3+N”模式为基础,擦亮服务“红袖箍”,汲取群众智慧。立足实际、便民惠民,依据
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