高管心得:全新方向、全新形象、全新机遇
×年×月×日至×年×月×日,我参加了高管人员培训班第一期的培训学习。这期培训班开设了《现代银行企业制度及公司治理》、《团队组建及沟通》、《信贷视角下的财报分析》、《宏观经济及金融形势分析》、《网格化经营转型与精准营销》等17门课程,以及现场教学等活动,通过为期15天的学习,我对银行营销、服务、管理等各方面知识有了全新的、更加系统深刻的认识,让我醍醐灌顶,受益匪浅。
一要创新发展思维,探索全新方向。所谓网格化经营,是指构建以营业网点为核心,将周边村居、社区、农区、商区等资源进行重新组合分配,并对其进行主动走访、批量维护、网格管理的全方位立体营销模式。近年来,农村合作金融的业务快速发展,但是面对几近白热化的市场竞争局面,农信社的营销步伐稍显缓慢,拓客手段趋于传统。如何加快网格化经营转型,进一步推进精准营销,是农信社提升市场占有份额和生存空间的重点所在,更是影响信用社今后生存发展的关键问题。“根系三农,相融共生”是农信社恒久的主旋律,随着改革的不断推进,农信社的服务对象不再局限于三农,社区、商户、学校、医院等都已纳入农信社的接洽范围。农信社需拓展新思维,运用新模式,创造新打法,适应金融市场对银行业金融机构网格化经营转型的需求。我们要充分利用农信社网点稠密、贴近客户的优势,优化网点布局,使网点设置脱离高大上转向经济实用方向发展,拉近与客户的距离,凡是被证明有效的、客户认同的服务,就是最好的服务。分析各个客群的心理,理性和感性双向争取客户,与客户形成
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