全县信访工作情况汇报
今年以来,全县各级各部门深入学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真开展信访问题源头治理,扎实推进“治重化积”和“三率”提升工作,全力做好重大活动期间信访保障工作,有效维护了群众合法权益和社会大局稳定,全县信访形势总体平稳向好。
一、主要开展的工作
(一)狠抓信访业务规范办理。1-7月,县级信访总量1184件次。其中:走访419批2327人次(包括集访97批1947人次),同比批次下降38%、人次下降40%;来信391件,同比上升89%,网上投诉374件,同比上升50%。到国家信访局走访8批8人次,同比批次下降90%、人次下降90%;到省走访32批39人次,同比批次上升33%、人次上升33%;到市走访129批497人次,同比批次上升25%、人次上升23%。共办理满意度评价件166件,信访部门及时受理率100%,责任单位及时受理率100%,群众对信访部门满意率为97.28%,对责任单位满意率为95.08%。为规范信访业务,今年出台了我县最严《信访工作考核办法》,进一步鲜明考核问责导向。
(二)强化信访矛盾源头防范。定期排查信访隐患,逐级建立排查、化解两本动态台账,全力调处化解。1-7月,县级共排查出71件不稳定因素,包括个案45件、群体26件;加大领导接访力度。1-7月县领导共118人次参与接访,累计接待群众124批198人次。加强三跨三分离问题协调处理。通过去电去函、实地协调处置等方式,共协调处理三跨三分离案件11件,其中跨县4件、跨市5件、跨省2件。
(三)推进积案难案清仓化解。全力推进“治重化积”专项工作。我县共收到“治重化积”交办件217件,严格按上级要求时间节点完成了各项任务,有效推进了XX等案件的化解。全面落实县级领导包案。对我县自行梳理排查的49件积案难案(其中个案36件,群体13件),严格按照“五个一”标准,逐案压实领导包案责任和化解稳控责任,由县信联办每月收集汇总化解情况,目前已化解6件。
(四)加强重点问题攻坚突破。紧盯重点群体、重点问题、重点领域和重点人员开展工作,县信联办多次召开专题协调会议,相关职能部门主动担责,有效推进了涉教、涉军、涉房等领域信访问题的化解处置;尤其是县政府牵头成立历史遗留问题办公室,对涉房等重大历史遗留问题开展专题研究处置,三千廷、滨江半岛D区、百乐时代广场等问题化解成效明显。
(五)确保特殊敏感时段稳定。全国“两会”、省第十二次党代会等重要敏感时段,全面启动信访稳定“零报告”制度,成立工作专班,抽派精
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