法学会秘书长赴跟班学习干部心得体会
根据市委组织部的安排，有幸到*市*区*新区管委会进行了为期三个月的跟班学习。这三个月的跟班学习是自己参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作潜力和深受教育启发的一段难忘经历，现将学习状况及心得体会汇报如下。
一、基本情况
根据组织安排，本人于*月*日开始在*市*区*新区管委会社区自治办开展跟班学习，主要接触社区街道治理方面工作。*新区成立于*年，位于*老城区的北部，区域面积*.*平方公里，下辖*个村、*个社区，实有人口*人，平均年龄*岁。*新区管委会为正处级单位，是*市*区政府的派出机关，受区政府领导，内设*个办室和*个中心。*新区明确了“科技*、品质*”的发展思路，主要呈现科研院所集聚、科技人才集聚、科技企业集聚三大特色，至目前*新区有*家国家级科研院所、*名两院院士、*余家有自主创新型企业。
二、工作实际
在跟班学习期间，本人主动融入办室工作，积极参与*新区东部社区“我嘉·邻里中心启用暨邻里集市开市活动”、*新区第五届第二次社区代表会议、*新区*年度社工箐英计划暨社工“*学堂”培训月、*年*新区第三十三次“全国助残日”和二十四次“*助残周”等各类会议和活动组织筹备工作。积极组织开展了*新区创城环境清理、*街道事务受理中心参观交流学习活动。坚持党建引领，积极参加策划*市选派*跟班学习干部临时党支部组织的各类主题活动*场次。在跟班学习过程中，积极推介*优势项目资源、宣传*特色旅游文化、及时掌握在沪企业项目动态。严格服从跟班学习单位管理制度，严守工作纪律，认真提炼总结跟班学习单位好的经验做法，深入反思自身存在的不足和谋划下一步工作，切实做到了笃实好学、举一反三、见贤思齐。
三、跟班学习单位好的经验和做法
（一）高度重视营商环境，全民服务细致入微。*新区非常重视优化营商环境，在政府整体利好政策的基础上，每个干部都在为优化营商环境献策出力。政府与企业形成的是一种相互平等、互尊互助的关系，这种关系不仅存在于领导层面，普通干部与驻地企业关系也很密切，单位主要领导和分管领导定期走访驻区企业，各业务办室定期联系企业询问是否有需要解决的问题，日常会定期组织各类政府企业共建活动，不断增强企业对新区的一种归属感，政府服务企业、企业创造效益、效益反哺社会这种机制认同感很高。
（二）为民意识根深蒂固，群众反馈高度重视。在日常工作开展过程中，不仅是基层直接接触群众的干部还是各级领导，都对群众持有一种平等对待、相互尊重的态度，这种态度反映在各类工作细节中。例如举办大型宣传活动需要临时使用开放式的广场，会提前召开代表大会征求居民意见；社区会因为单独一户老人反映的问题召开专项会议研究解决；特别重视*市民热线反馈问题的处理，每一个*平台反映的问题都会组织专项工作人员开展现场核查、协调处理、及时反馈和多渠道跟踪问效。种种细节性的便民措施的推行和重视民情的态度，充分反映了当地政府这种为民服务、尊重个体权利的意识是根深蒂固的、是反映在工作全流程中的、是体现在工作各种小细节中的。
（三）社区体系高度完善，市场经济互惠共赢。*市社区管理具有高度的市场化运作模式，围绕社区自治管理有许多第三方社区管理企业，他们具有优秀的、年轻的社区管理人员和完善的管理经验，政府雇用第三方社区管理企业，将社区地段比较好的区域和房屋出租给第三方企业，由第三方社区管理公司进行装潢布置、装修装潢、氛围营造，定期协助社区街道组织一些大型活动，联络企业服务商进驻社区向群众提供企业服务。这样的工作模式是一套双赢的工作机制，政府借助第三方企业优秀的设计能力打造特色的社区活动中心，同时靠房租增加了财政收入；第三方社区管理企业获得政府社区管理报酬，拓展了公司业务，联系商企收获广告宣传费用；专业化团队解决群众身边难事，有大企业定期入驻社区开展各类服务活动，群众享受了有特色、优质的社区服务，整个这种社区运行模式实现了各方互惠共赢的局面。
（四）群众需求提档升级，社区自治积极参与。*新区年轻人、高学历人占比较多，平均年龄*岁，同时社区老人多为本地乡镇原住民，怎么将社区不同层次、不同年龄段居民融合在一起积极参与社区治理这就是需要解决的突出问题。各个社区组建了老年护邻队、中年服务队、少年先锋队等各个年龄层次的社区服务队，居民参与社区管理积极性较高，会根据自身情况积极参加各类活动。部分社区楼道门口设“楼组温馨小屋”，摆放居民捐献的文创产品、图书等产品，设置自动咖啡机、沙发、躺椅、秋千等设备供居民休息聊天；居委会定期对小区修缮、基金使用等突出问题召开居民大会，小区居民积极参加集中研讨商量解决。上述各类活动极大地提升了居民归属感，凝聚了群众智慧和凝聚力，进一步提升了社区自治能力和水平。
（五）精耕广拓品牌包装，文化宣传形式多样。*新区主打“科技*、品质*”概念，特别注重文化品牌包装。*文化中心专门打造了新区展示中心，通过宣传片拍摄、电子屏互动、企业文化展台、3D展示等新形式展示新区全貌。定期举办“邻里集市”“北水湾音乐节”等宣传活动，组织文艺人士现场表演，宠物店、糕点店、VR展示现场入驻，制作并发放具有特色的活动手提包、文化T恤等产品，打造樱花大道、顾村公园等一系列具有特色的主题公园，各种新颖的、潮流的宣传方式、宣传载体和宣传活动进一步展现*新区的魅力和活力。
（六）工作作风务实高效，后勤保障全面细致。*新区社区工作实行的是“分管领导－社区自治办-*个社区－具体负责社工”的运行机制，整体呈现出传达快、效率高、执行快等特点。社区配备有大量的社工，有一整套社工日常考核评价制度和体系，确保准确、客观评价社工工作情况。*新区下设有文化广告公司等企业，日常各类宣传文化活动、会议服务
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