在职阶段工作流程
一、 在职阶段人事管理的目的
在职阶段的人事管理主要围绕着,维护稳定的工作和生产秩序进行。通过 公司的社会保障、薪资福利、休假制度给员工提供正向激励,激发员工的积极 性。通过相应的考核、纪律管理等使公司的每个成员,都了解其职责、职责范 围及与他人的工作关系。从而营造稳定有序,奖惩得当的工作环境。
二、 在职阶段人事管理基本流程
(一) 员工转正管理
1、员工符合录用条件。
员工试用期结束后, 符合录用条件的应当填写《试用期转正评估审批 表》,各部门签字后,员工正式转正。
2、员工不符合录用条件。
试用考察期内,对于工作表现不佳,不符合录用条件的员工,人事部门注 意按照《试用期录用条件确认书》中所列事项及标准,对员工的工作情况做好 以下存证工作:
考勤证据;
未完成工作任务证据;
不服从工作安排证据;
员工自我工作表现评估及直属领导对其工作表现的评估材料。
留存证据后,人事部门可以在试用期届满之前通知员工,与员工解除劳动
关系。
(二) 员工工作时间与休假管理
1、工作时间及加班
1.1工作时间
施行标准工时制的单位, 工作时间为每日工作时间不超过八小时、平均每 周工作时间不超过四十四小时,工作时间要符合以下几点要求:
***.用人单位应保证劳动者每周至少休息 1 日;
B.因生产经营需要,经与工会和劳动者协商,一般每天延长工作时间不得 超过 1 小时;
C.特殊原因每天延长工作时间不得超过 3 小时;
D.每月延长工作时间不得超过 36 小时。
施行其它工时制度的单位(如综合计算工时制度、不定时工时制度等), 合规师根据用人单位实际情况为其设计方案。
法律风险提示:
《劳动保障监察条例》第 25 条第二十五条 用人单位违反劳动保障法律、 法规或者规章延长劳动者工作时间的,由劳动保障行政部门给予警告,责 令限期改正,并可以按照受侵害的劳动者每人 100 元以上 500 元以下的标 准计算,处以罚款。
加班时间不得超过法定最高标准,日不得超过 3 小时,月不得超过 36 小 时,否则可能使公司被行政主管部门处罚。
1.2加班
(1) 建立加班审批制度
员工若加班,需要填写《加班申请单》 、《加班确认单》 ,便于用人单位 对员工的加班时间、加班工作成果进行管理。
若填写《加班申请单》的员工为“三期女职工”,该加班申请单用人单位 不应当批准。
(2) 加班费的处理
***.加班费的计算
加班费的计算基数*加班时间(扣除调休) *工资系数=员工当月加班费 加班费的计算基数:在《劳动合同》中约定。
加班时间的确定:依据《加班申请单》批复情况计算。 工资系数:
工作日加班 1.5 倍;
双休日加班 2 倍,休息日加班,如果用人单位调休的,可以不支付加班 费;
法定节假日加班 3 倍,无论调休与否都必须支付加班费。
B.加班费的发放
在工资单中单列“加班费”项目。
C.加班后安排调休
休息日(周六日)安排工作可安排调休,员工需要填写《调休表》。
D.加班的举证责任
劳动者在劳动争议证主张加班费,举证责任在劳动者,比如公司群内发布 的《加班通知》、公司 O*** 的加班申请等,都可以作为劳动者加班的证据。
1.3考勤管理
月度考勤结束后,人力资源管理部门应当就当月员工考勤情况制作《考勤 确认表》向员工送达。(可选择以邮件方式)
2、员工假期管理
2.1假期类别
(1) 法定假
假期 放假时间
元旦 法定假日为 1 月 1 日
春节 法定假日为农历除夕、正月初一、初二
清明节 法定假日为农历清明当日
劳动节 法定假日为 5 月 1 日
端午节 法定假日为农历端午当日
中秋节 法定假日为农历中秋当日
国庆节 法定假日为 10 月 1 日、 2 日、 3 日
如国家对法定休假日有调整,则按国务院当年公布的最新法定节假日放假 标准执行。
(2) 年假
***.主体
连续工作满 12 个月以上的,可以享受年假。
必须使连续工作满 12 个月以上,关于连续工作的理解,各地以及司法实践 当中有差异,有的法院认为是工作不能间断,不能中断(深圳),也有的法院 认为可允许工作间断不超过 1 个月。
连续工作不限于本单位,可以是上家单位+本单位,连续工作满 12 个月。
B.休假天数
工作年限 享受休假天数
1 年≤累计工作<10 年 5 天
10 年≤累计工作<20 年 10 天
20 年≤累计工作 15 天
C.年假休假安排
参考职工本人意见,公司可统一安排休年假,例如春节假期当中增加年休 假,提前放假的天数或者晚于法定假期上班的天数作为年休假。
具体操作流程参考:在放假前 30 天,以群发邮件形式向全体员工发送征询 函:
征询函
至 xxx 公司全体员工:
春节假期除法定假期外,公司统一安排年休假 5 天, 如有不同意本项安排的, 3 天内以书面形式 回复公司,不回复的视为同意安排; 放假前正式发送放假通知, 明确春节假期除法定假日外,公司统 一安排年休假 5 天,放假日期自
D.工资发放:
年假期间带薪,企业照常发工资。
(3) 产假及附属假期
***.产检
怀孕 1-6 个月,每个月可享受 1 天假期;
怀孕第 6 和第 7 个月,每个月可享受 1 天假期;
怀孕第 8 个月,每个月可享受 2 天假期;
怀孕 9 个月以上,每个月可享受 4 天假期,其中 2 天包括在预产假中。
B.产假
《女职工劳动保护特别规定》第七条女职工生育享受 98 天产假,其中产前 可以休假 15 天;难产的,增加产假 15 天;生育多胞胎的,每多生育 1 个婴 儿,增加产假 15 天。
女职工怀孕未满 4 个月流产的,享受 15 天产假;怀孕满 4 个月流产的,享 受 42 天产假。
对于产假各地还出台不同的生育奖励假政策,如: 《北京市人口与计划生 育条例》第十八条 机关、企业事业单位、社会团体和其他组织的女职工,按 规定生育的,除享受国家规定的产假外,享受生育奖励假 30 天,其配偶享受陪 产假 15 天。 (+30 天),广州:奖励 60 天(+60 天)。人事部门需要就用人单 位所在地进一步确定女职工的产假天数。随着生育政策的放开,对于产假会有 新的法规出来,届时注意更新。
C.哺乳假
女员工生育后,在子女满 1 周岁前,将享受每天 1 小时哺乳假(多胞胎 时,每多 1 个孩子增加 1 小时哺乳时长)。
哺乳期时间: 12 个月。
不得安排哺乳期女职工参加高强度劳动(或其他禁止性从事的劳 动),不得安排加班和夜班。
每班劳动时间有 2 次哺乳时间,每次 30 分钟,多胞胎的每增加一胎增 加 30 分钟。
特别提醒:
女职工三期(孕期、产期、哺乳期)受到解雇保护,不能解雇。
如果三期女职工劳动合同到期,怎么办?需要将合同延续到特殊情形(三 期)终止之日。
法律依据:劳动合同法 42 条:不得依据 《劳动合同法》 第 40 条、 41 条解 除。
例外情况:
协商一致解除(《劳动合同法》(36 条);
违纪解除《劳动合同法》(39 条);
员工辞职。
D.小产假
怀孕未满 4 个月流产的,享受 15 天产假;怀孕满 4 个月流产的,享受 42 天产假。如当地政府有其他规定,则按当地政策执行。
E.陪产假
男员工可以在妻子产假期间享有,休假天数按照当地政策执行。(北京是 15 天,上海是 10 天)
F.薪资待遇发放
企业照发工资(实务当中,女职工的产假待遇,生育险当中有生育津贴会 补贴给用人单位)。
(4) 婚假
***.国家一般性规定
3 天。注意地方性规定,上海、北京+7 天。
B.婚假要求
可在制度中要求,休婚假的员工必须是在本单位工作期间领取结婚证的, 同时可要求婚假必须在领取结婚证 12 个月内休完,过期视为放弃休假。
再婚和初婚一样享受婚假。
C.薪资待遇
企业照发工资。
(5) 病假
***.普通病假
可在公司规章制度中要求员工须提供二甲以上医院证明,并履行书面请假 流程。 北京地区有规定,病假期间工资不低于当地最低工资的 80%。(注意各 地对病假工资的规定,依据各地政策制定)
B.医疗期
C.医疗期期限
以社会工龄+公司司龄确定,具体如下表:
实际工作年限 本单位工作年限(司龄) 医疗期期限 累计计算周期
<10 年 服务期<5 年 3 个月 6 个月内
服务期≥5 年 6 个月 12 个月内
≥10 年 服务期<5 年 6 个月 12 个月内
10 年>服务期≥5 年 9 个月 15 个月内
15 年>服务期≥10 年 12 个月 18 个月内
20 年>服务期≥15 年 18 个月 24 个月内
服务期≥20 年 24 个月 30 个月内
(参考劳部发【1994】479 号,劳部发【1995】236 号,有些地方算法的以地方规定为准:例如 上海劳动者在本单位工作第一年医疗期 3 个月,工作每满 1 年,医疗期增加 1 个月,最长不超
过 24 个月。)
注意:
病休期间,公休、假日和法定节日包括在内。
医疗期计算应从病休第一天开始,累计计算。
医疗期中“月”的天数,按原劳动部规定是按 30 天核算。
医疗期满后,继续留用,或计算周期结束医疗期未满的,自下一次病休起 可重新核定医疗期。
D.医疗期满
员工仍不能从事原工作的,单位可以解除劳动合同(劳动合同法 40 条) 。 解除合同要支付经济补偿。
E.医疗期待遇
不低于最低工资标准的 80%。 (以各地政策为准)
F.医疗期解雇保护
医疗期受到解雇保护。不能解雇,合同到期的合同延续到特殊情形(医疗 期)终止之日。
法律依据:劳动合同法 42 条:不得依据 《劳动合同法》 第 40 条、 41 条解 除。例外情况:
协商一致解除(《劳动合同法》 36 条);
违纪解除《劳动合同法》(39 条);
员工辞职。
(6) 事假
***.事假休假原则
事假请假的可先使用带薪年假,年假休完再按事假请假。(可在员工手册 中规定) 。
B.工资发放
事假期间,公司不发工资。
(7) 丧假
***.定义
员工及其配偶的直系或三代内直系亲属去世可请丧假,公司酌情给予 1-3 天丧假。法律规定的亲属范围为父母配偶子女可请丧假,此处用人单位可自行 出于对员工的照拂增加丧假的亲属范围。
B.工资发放
丧假期间,企业照发工资。
2.2员工放假管理
员工休假应当填写《请假申请表》, 经公司审批后方可休假。
(三) 员工工作表现管理
为调动员工工作积极性,对失职员工进行优化,员工入职后,需要就员工 的工作表现进行管理、记录,并通过以下方式进行管理。
1、过失惩罚
人事部门要善用《过失单》记录员工的过失,一方面是留下记录(证 据),另一方面为用人单位在处理劳动关系时,处于主动的地位。《过失单》 要与《员工手册》配套使用,在《员工手册》制度当中一定要把属于过失行为 尽量列举,并要将过失行为的相应的处罚措施完善,以便在执行的时候具有可 操作性。
2、调岗
2.1调岗的情形
不得从事禁忌性劳动的三期女工;
即将离职的涉密员工;
医疗期满不能从事原工作;
不胜任工作;
订立合同时所依据的客观情况发生重大变化;
企业转产、重大技术革新、经营方式调整。
2.2调岗的应遵循的规则
总体原则是合法、合理、符合程序,具体如下:
调岗要具合理:岗位职责不能跨度很大(例如财务去做销售,出纳去做 保洁,变更工作地点通勤时间增加幅度较大);
调岗有制度支持: 用人单位必须有调岗的制度或者在劳动合同中约定, 在满足条件下,单位可以调岗,薪随岗定;
要符合程序: 书面通知员工,发出《调岗通知》,要员工签收。调整前 应履行必要的告知和解释义务,做到有理有据;
若是不胜任工作调岗,用人单位还需要有充分的证据证明劳动者不胜任 现有工作岗位 (《岗位说明书》、打卡制度、绩效考核等);
调岗后的薪资:调岗如果涉及到调薪,通常调整后的岗位薪资下调不能 超过 20%;
2.3员工未到新岗位报到的处理
向员工发送《新岗位返岗通知》;
在《员工手册》中规定新岗位不报道视为旷工,旷工满 xx 日视为严重违 反公司纪律,作为解除劳动合同的基础,向员工发送《解除劳动关系通
。
只要调岗程序性合法,调整的岗位具有合理性,且具有相关的事实支持, 员工不接受调岗的,就可以解除劳动关系,仲裁机构及法院也会尊重单位的用 工自主性。
3、不辞而别员工处理参考流程
3.1制度支持
要在《员工手册》制度中,列明哪种情况属于不辞而别即“拟离职员工未 依据合同约定和法律规定履行提前通知义务,而擅自离开工作岗位的行为”。
3.2处理流程
(1) 《员工手册》要有针对不辞而别员工的制度规定。
(2) 对于不辞别的员工应当要求其限期返岗。
限期返岗通知寄送的特别提醒:
文件留底:限期返岗通知,复印一份留底;
EMS 邮寄:应当用 EMS 邮寄,邮寄的地址为《地址送达确认书》中所列 的地址,而且在快递单当中物品内容栏载明:《限期返岗通知》 1 份;
底单保存:把 EMS 的底单保存好;
签收情况核实:过段时间要在 EMS 网站查询是否被人签收,并且将签收 的记录打印,到邮局盖章;
拒收处理:如果遭遇拒收, EMS 被退回,要求快递人员载明退回原因,快 递不要拆封,留作证据使用;
公告送达:如果邮件以及 EMS 都无法送达的,登报公告送达。
(3) 限期未返岗的,再次发送《解除劳动关系通知书》。
EMS 发送步骤操作同上。如果在发送《返岗通知》时是无人签收退回状 态,解除劳动关系通知,可以直接公告送达。
(4) 将《限期返岗通知》《解除劳动关系通知》在其各电子账号中同步发送。
(四) 员工薪资福利管理
1、工资
《关于工资总额组成的规定》 第四条工资总额由以下六个部分组成:
(一) 计时工资、 (二) 计件工资、 (三) 奖金、 (四) 津贴和补贴、
(五) 加班加点工资、 (六) 特殊情况下支付的工资。
1.1实务当中可以参考的工资组成
基本工资+ 岗位工资+绩效工资(浮动) +工龄工资+年终奖(浮动) +加班 费+其他津贴
(1) 基本工资
可以参考不低于本市最低工资标准就可以,比如北京市最低月工资标准 2021 年为 2320 元,基本工资不能低于这个数额。
(2) 岗位工资:
依据企业岗位设置不同,岗位工资也不同,但要遵循同一类岗位,高职位 工资应高于低职位工资。
(3) 绩效工资
依据绩效考核规定,对员工本人的月工作或者季度工作进行绩效打分,依 据打分情况发放绩效部分工资。比如绩效满分 10 分,绩效得分 8 分,那么绩效 工资部分就可以拿到 80%。绩效工资,必须要绩效考核制度挂钩,设置绩效工 资栏目的,必须由配套的绩效考核制度。
(4) 工龄工资
是对员工持续为企业工作设置的激励性工资,每工作满一年,就增加一 次。例如,入职满一年工龄工资为 100 元,每满一年涨 100 元,工作满五年以 上的,工龄工资就有 500 元。
在实务当中,如果企业对员工保密性要求高的,可以把工龄工资以保密费 的形式发放,然后逐年递增。
(5) 年终奖
是企业以及本年度经营状况,以及员工的工作表现而设置的奖励。该部分 工资,也必须与年终奖的颁发与考核制度相配套,年终奖原则是向创收成绩优 异的部门倾斜,部门内再依据个体贡献不同有所差别。而且是否有年终奖应当 以公司的书面通知为准。
(6) 加班费
加班费的计算基数*加班时间(扣除调休) *工资系数=员工当月加班费
加班费的计算基数:在《劳动合同》中约定。
加班时间的确定:依据《加班申请单》批复情况计算。 工资系数:
工作日加班 1.5 倍;
双休日加班 2 倍,休息日加班,如果用人单位调休的,可以不支付加班 费;
法定节假日加班 3 倍,无论调休与否都必须支付加班费。
(7) 其他津贴
餐补、话费补助、交通补助等,依据公司情况而定。
1.2工资支付方式
(1) 工资支付
《工资支付暂行规定》 (劳部发【1994】489) 第六条第三款规定:用人单 位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字, 并保存两年以上备查。
《保障农民工工资支付条例》 (中华人民共和国国务院令第 724 号) 第 15 条规定: 用人单位应当按照工资支付周期编制书面工资支付台账,并至少 保存 3 年。
企业可委托银行代发工资。
企业应当制作工资条,工资条记载工资数额、时间、领取者姓名及签字, 并保存 2 年以上备查。农村户口的保存 3 年以上备查。人力资源部门应当编制 好员工工资条后,以邮件形式像员工发送,并限期员工进行回复,如未在限期 内回复,则视为对薪资无异议。
延期支付的法律风险提示:
第一、可能要支付经济补偿金,员工以拖欠工资的理由提出解除劳动合同 的,可以要求用人单位支付经济补偿金。
第二、可能要加付 50%-100%的赔偿金:拖欠工资后,员工可以向劳动监察 部门投诉,监察部门对用人单位下达“限期整改通知”后,仍不支付的,员工 可以在在仲裁时要求加付 50%-100%的赔偿金。
(2) 社会保障:五险一金
***.用人单位五险一金的缴纳义务
《劳动法》(中华人民共和国主席令第24 号)第七十二条 社会保险基金 按照保险类型确定资金来源,逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须 依法参加社会保险,缴纳社会保险费。
《社会保险法》 (中华人民共和国主席令第 25 号) 第二条 国家建立基本 养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制
度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社 会获得物质帮助的权利。
第五十八条 用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经 办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的,由社会保险经办 机构核定其应当缴纳的社会保险费。
第六十条 用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费,非因不可 抗力等法定事由不得缓缴、减免。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位 代扣代缴,用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明
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