第一步当然是要获取对方的联系电话,后面要根据岗位的职能和核心要素来设计问题,本文仅举一例,供同行们参考,也欢迎提出宝贵建议
一、开场白
**,上午好,我是**企业的人力资源部**,您叫我**就好,我们准备聘用**先生/女士,对他/她的过往工作经历做一个简单的信息核实。只需要几分钟,您放心,我们这次通话全程保密。
如果对方有顾虑:也可以主动讲都是同行,会有职业操守,不会给对方带来不便。
二、确认职位,职位级别是否属实
很多人会虚构职位,包装、升级自己的头衔
首先了解下您目前在公司担任什么职务呢?您认识**吗?他/她担任的职务是?您和他/她的工作关系是?
如果职位和简历有所差异,或者有所怀疑,可以追问:他/她是这个部门/项目的负责人吗?
三、确认任职日期,是否存在工作经历合并
**的入职时间您还记得吗?这也能间接了解证明人与被调人的熟悉程度
四、评价,看是否契合团队
1.共事这几年,您认为他是一个怎样性格的人?(偏内向?偏外向?工作风格如何?)
2.如果用一些词汇描述他/她这个人,您会用怎样的词?比如认真、目标感很强、有计划、很有激情、负责、执行力强、强势、耐心、不放弃、持续性、抗压能力、遇到困难的态度、
3.对待下属的态度,如何汇报工作、沟通能力、情商。
4.有没有一些突出的业绩?遇到紧急事情他/她是如何处理的?有没有亮点。
5.据您看来,他/她跟同事之间的关系怎么样?各部门之间相处得怎么样?有不良记录吗?
这个问题看前面证明人的配合程度,灵活掌握。
6.他/她跟您的关系怎么样?(如果证明人是上级领导,问下工作中是否产生冲突,他/她是如何解决的?)
7.如果证明人是高管,可以询问:对于**未来的发展,您对他有没有什么建设性的建议?
五、确认离职时间和原因,和第三条呼应
您大概知道他/她什么时候离开的吗?出于什么原因离开的?
六、最后的客套语
最后非常感谢您的支持!后续可能有复调,届时还得请您帮忙!再次感谢!再见!
值得注意的是,如果证明人回应一直很冷淡,尤其是离职原因和个人评价打太极,也是一种态度。
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